Sledovať objednávku
Ako vám môžeme pomôcť?
Často kladené otázky
Objednávanie na Invicta je jednoduché a bezpečné. Všetky možnosti sú 100 % bezpečné a spoľahlivé. Hneď ako začnete proces platby, vstúpite do zabezpečeného online prostredia. To zabraňuje iným vidieť vaše informácie a umožňuje vám bezpečne a rýchlo dokončiť nákup.
Na www.invictastores.eu môžete platiť nasledujúcimi spôsobmi platby:
iDeal
Kreditná karta (Visa, Mastercard, Maestro, American Express a Carte Bleue)
PayPal
Bancontact (Belgicko)
Giropay (Nemecko)
Sofortbanking (Nemecko, Rakúsko, Švajčiarsko, Poľsko, Belgicko, Taliansko a Španielsko)
Multibanco (Portugalsko)
MyBank (Luxembursko, Taliansko a niektoré banky vo Francúzsku)
Klarna (platba neskôr)
Klarna je spôsob platby, ktorý vám umožňuje bezpečne a jednoducho zaplatiť za vašu objednávku neskôr, bez ďalších nákladov. Za produkt zaplatíte najneskôr do 30 dní od nákupu. Lehota platby začína, keď odošleme vašu objednávku.
Ak si vyberiete tento spôsob platby, pošleme vaše kontaktné údaje a informácie o objednávke spoločnosti Klarna. Klarna potom vykoná kontrolu údajov. Všetky informácie sú zdieľané bezpečne, v plnom súlade s zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Klarna.
Klarna spracováva celý proces platby neskôr pre Invicta Stores Europe. To znamená, že keď si vyberiete Klarna, platba prebieha cez Klarna. Ak máte otázky ohľadom platby, kontaktujte zákaznícku podporu Klarna.
Ak z akéhokoľvek dôvodu možnosť platby neskôr nie je akceptovaná, vyberte prosím iný spôsob platby. V dôsledku prísnych pravidiel ochrany osobných údajov nemáme prehľad o dôvodoch zamietnutia platby. Odporúčame kontaktovať zákaznícku podporu Klarna.
Platba neskôr cez Klarna je dostupná v týchto krajinách: Nemecko, Nórsko, Švédsko, Belgicko, Fínsko, Rakúsko, Švajčiarsko, Dánsko, Spojené kráľovstvo, Poľsko, Holandsko
Všetky hodinky Invicta majú štandardnú 2-ročnú záruku. Táto záruka začína dňom nákupu, preto si uchovajte faktúru. Registráciou hodiniek vo vašom účte získate ďalší rok záruky, teda celkovo 3 roky.
Záruka pokrýva výrobné chyby (posúdené naším servisným centrom) a strojček. Iné súčasti, ako sklíčko, korunka a remienok, nie sú zahrnuté v záruke.
Upozornenie: Invicta Stores Europe dôrazne neodporúča sprchovať sa s hodinkami, bez ohľadu na ich vodotesnosť. Kvôli teplotnému rozdielu vo vnútri a mimo sprchy sa môže vo vnútri hodiniek vytvoriť kondenzácia, aj pri potápačských hodinkách. Opravy z toho vyplývajúce môžu byť spoplatnené, aj keď záruka ešte nevypršala.
Ak posielate hodinky do nášho servisného centra na opravu, prosím, zaregistrujte ich online pred odoslaním.
Krok 1: Prejdite na servisný portál a vytvorte si účet alebo sa prihláste do existujúceho účtu.
Krok 2: Vyplňte všetky polia a kliknite na „Uložiť“.
Krok 3: Po pridaní opravy uvidíte PDF súbor. Tento súbor obsahuje dve kópie formulára opravy s vaším jedinečným číslom opravy a prepravný štítok. Jeden formulár vložte do balíka a druhý si ponechajte. Prepravný štítok môžete prilepiť na krabicu.
Krok 4: Pošlite hodinky do nášho servisného centra.
Poznámka: Nezabudnite priložiť doklad o kúpe.
Náklady na prepravu opravy hradíte vy, aj keď záručná doba ešte neuplynula. Opravu posielajte prostredníctvom sledovateľnej služby, aby ste mohli sledovať zásielku.
