Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky Invicta Watch Europe / Double Wood B.V.

Naposledy zmenené dňa 20-06-2018 13:41.

1. Údaje o spoločnosti

Pod Invicta Stores EU a www.invictastores.eu sa rozumie:

Double Wood B.V.
Invicta Watch Europe
Kronenburgpark 12
5321 JM Hedel
Holandsko

DIČ: NL817276324b01
Obchodný register: 27294142

Kontaktné údaje zákazníckeho servisu:
Telefónne číslo: +31 73 5995660
E-mail: [email protected]

2. Platnosť

2.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky ponuky, nákupy a dodávky produktov, ktoré sú dostupné prostredníctvom www.invictastores.eu. Nákupom na našej webovej stránke súhlasíte s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami.

2.2 Tieto všeobecné obchodné podmienky sú vždy dostupné na webovej stránke. Na požiadanie môže byť spotrebiteľovi zaslaná digitálna kópia všeobecných obchodných podmienok. V prípade rozdielov medzi jazykovými verziami má prednosť holandská verzia.

2.3 Invicta Watch Europe si vyhradzuje právo tieto všeobecné obchodné podmienky čas od času meniť. Prípadné zmeny sa vzťahujú na objednávky uskutočnené od dátumu zmeny uvedeného v týchto všeobecných obchodných podmienkach.

3. Ponuka

3.1 Ak má ponuka obmedzenú platnosť alebo je viazaná na podmienky, bude to uvedené pri ponuke.

3.2 Ponuka obsahuje úplný a presný popis ponúkaných produktov. Popis a špecifikácie sú dostatočne podrobné, aby umožnili správne posúdenie produktu. Obrázky produktov čo najvernejšie zobrazujú produkt, avšak môžu sa líšiť v závislosti od nastavení farieb na vašom počítači.

3.3 Invicta Watch Europe nie je viazaná v prípade chýb alebo zjavne nesprávnych údajov.

4. Zmluva

4.1 Zmluva vzniká za predpokladu ustanovení v bode 3 v okamihu, keď spotrebiteľ akceptuje ponuku a dodrží stanovené podmienky.

4.2 Invicta Watch Europe potvrdí prijatie akceptácie ponuky na e-mailovú adresu uvedenú spotrebiteľom. Spotrebiteľ je zodpovedný za správne uvedenie e-mailovej adresy počas objednávky. Pokiaľ Invicta Watch Europe ešte nepotvrdila prijatie akceptácie, môže spotrebiteľ zmluvu zrušiť.

4.3 Invicta Watch Europe si môže v rámci zákona overiť, či spotrebiteľ môže splniť svoje platobné povinnosti, ako aj fakty a okolnosti dôležité pre zodpovedné uzavretie zmluvy. Ak má Invicta Watch Europe na základe tohto vyšetrovania opodstatnené dôvody na neuzavretie zmluvy, je oprávnená bez udania dôvodu odmietnuť objednávku alebo žiadosť, alebo stanoviť špeciálne podmienky.

4.4 Invicta Watch Europe zašle najneskôr pri dodaní produktu písomne alebo iným spôsobom, ktorý umožňuje spotrebiteľovi uloženie, nasledujúce informácie:

- adresu Invicta Watch Europe, kde môže kupujúci podať reklamáciu;

- podmienky, za ktorých môže spotrebiteľ uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy a spôsob, akým má byť toto vykonané;

- informácie o zárukách a popredajných službách;

- cenu produktu vrátane DPH, náklady na doručenie a spôsob platby.

5. Ceny

5.1 Invicta Watch Europe si vyhradzuje právo kedykoľvek meniť a/alebo opravovať ceny, aj v prípade výpredajov. Ak je cena nesprávna, môže to viesť k zrušeniu nákupu a vráteniu prípadne zaplatenej sumy.

5.2 Všetky ceny na www.invictastores.eu sú vrátane DPH a v súlade s platnou legislatívou. Pri odoslaní objednávky mimo EÚ môžu byť účtované dovozné clá a dane, ktoré budú vyberané pri doručení na uvedenú adresu. Kupujúci je zodpovedný za zaplatenie týchto poplatkov. Invicta Watch Europe nemá kontrolu nad týmito nákladmi a vzhľadom na ich rozdielnosť podľa krajiny ich nemôže predvídať.

6. Platba

6.1 Platba prebieha prostredníctvom platobnej metódy vybranej spotrebiteľom počas objednávky. Všetky platby prebiehajú cez zabezpečené platobné prostredie. Ak spotrebiteľ nesplní svoju platobnú povinnosť (plne), Invicta Watch Europe si vyhradzuje právo objednávku zrušiť.

7. Doručenie

7.1 Invicta Watch Europe venuje maximálnu starostlivosť pri prijímaní a vybavovaní objednávok.

7.2 Miestom dodania je adresa uvedená spotrebiteľom. Spotrebiteľ je zodpovedný za správne uvedenie dodacej adresy. Invicta Watch Europe nezodpovedá za problémy s doručením spôsobené nesprávnou adresou.

7.3 Náklady na doručenie sa vypočítavajú podľa dodacej adresy.

7.4 Všetky dodacie lehoty uvedené na webovej stránke sú orientačné. Nie sú záväzné ani garantované.

7.5 Riziko poškodenia alebo straty produktov nesie Invicta Watch Europe až do momentu doručenia spotrebiteľovi, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak. Spotrebiteľ musí odmietnuť otvorené alebo vážne poškodené balíky. Invicta Watch Europe sa potom pokúsi nájsť riešenie s dopravcom a spotrebiteľom.

8. Lehota na rozmyslenie a odstúpenie od zmluvy

8.1 Pokiaľ nie je uvedené inak, spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy o kúpe produktu do 14 dní bez udania dôvodu. Invicta Watch Europe môže spotrebiteľa požiadať o dôvod odstúpenia, ale nemôže ho k tomu nútiť.

8.2 Lehota na rozmyslenie začína dňom prevzatia produktu.

8.3 Ak chce spotrebiteľ využiť právo na odstúpenie, musí to oznámiť Invicta Watch Europe v lehote na rozmyslenie kontaktovaním zákazníckeho servisu. Spotrebiteľ hradí priame náklady na vrátenie produktu.

8.4 Počas lehoty na rozmyslenie musí spotrebiteľ s produktom a obalom zaobchádzať opatrne. Produkty musia byť vrátené v stave nového, nepoškodeného, v celku (napr. neskrátený oceľový remienok) a v originálnom balení so všetkými dodanými príslušenstvami. Ak vrátený tovar nespĺňa tieto požiadavky, Invicta Watch Europe si vyhradzuje právo odpočítania sumy zodpovedajúcej zníženiu hodnoty produktu od vrátenej sumy, čo môže byť až 100 % kúpnej ceny.

8.5 Ak bol produkt zakúpený ako súčasť špeciálnej ponuky vrátane iných produktov (napr. 1+1 zadarmo), musí byť vrátený celý nákup, aby bol spotrebiteľ oprávnený na plnú náhradu.

8.6 Spotrebiteľ nesie riziko počas prepravy. Invicta Watch Europe dôrazne odporúča vrátiť produkt poistený. Po prijatí vráteného tovaru bude vrátenie platby uskutočnené čo najskôr, najneskôr však do 14 dní.

8.7 Riziko a dôkazné bremeno správneho a včasného uplatnenia práva na odstúpenie nesie spotrebiteľ.

8.8 Ak sú z dôvodu dovozu do krajiny doručenia spotrebiteľom vyberané clá a/alebo dane, tieto náklady hradí spotrebiteľ. Pri vrátení platby budú tieto náklady odpočítané z kúpnej ceny, pokiaľ boli účtované Invicta Watch Europe.

9. Záruka a opravy

9.1 Invicta Watch Europe poskytuje záruku dva roky od dátumu nákupu. Spotrebiteľ môže získať ďalší rok záruky, teda celkovo 3 roky, registráciou nákupu na www.invictaservice.com.

9.2 Záruka sa vzťahuje na možné výrobné chyby, ktoré posudzuje oficiálne Invicta servisné centrum pre Európu, a na strojček. Iné časti, ako sklíčko, korunka a remienok, nie sú zahrnuté v záruke.

9.3 Nasledujúce prípady môžu byť účtované za opravy alebo výmenu dielov, aj keď záruka ešte nevypršala:

- Poruchy alebo poškodenia spôsobené nesprávnym používaním alebo nedbalosťou;

- Poruchy alebo poškodenia spôsobené ohňom, vodou alebo prírodnou katastrofou, ako je zemetrasenie;

- Poruchy alebo poškodenia spôsobené nesprávnymi opravami alebo úpravami tretích strán;

- Zmeny vzniknuté bežným nosením (opotrebovanie a starnutie);

- Ak nebude predložený doklad o záruke alebo nákupe spolu s hodinkami.

9.4 Za výmenu batérie budú účtované náklady.

9.5 Väčšina hodiniek Invicta je vodotesná. Označenia znamenajú:

- 3 ATM/30 metrov: hodinky sú odolné proti striekajúcej vode. Spotrebiteľ s hodinkami nemôže plávať ani potápať sa.

- 5 ATM/50 metrov alebo viac: spotrebiteľ môže s hodinkami plávať, pokiaľ majú skrutkovaciu korunku.

- 20 ATM/200 metrov alebo viac: spotrebiteľ môže s hodinkami plávať a potápať sa, pokiaľ majú skrutkovaciu korunku.

Upozornenie: Invicta Watch Europe dôrazne neodporúča sprchovanie sa s hodinkami, bez ohľadu na ich vodotesnosť. Kvôli rozdielu teplôt vo vnútri a mimo sprchy môže vo vnútri hodiniek kondenzovať vzduch, aj pri potápačských hodinkách. Invicta Watch Europe si vyhradzuje právo účtovať spotrebiteľovi náklady na opravy z tohto dôvodu.

9.6 Pre viac informácií alebo otázky týkajúce sa záruky, dielov a/alebo opráv kontaktujte servisné centrum:

Invicta Service Centre
Kronenburgpark 12A
5321 JM Hedel
Holandsko
Telefónne číslo: +31 73 3034139
E-mail: [email protected]
www.invictaservice.com

10. Osobné údaje a súkromie

10.1 Invicta Watch Europe uchováva len osobné údaje spotrebiteľa potrebné na splnenie zmluvy. Zaručuje, že s týmito údajmi bude zaobchádzať s maximálnou starostlivosťou.

10.2 Spotrebiteľ má právo nahliadnuť do svojich osobných údajov, zmeniť ich alebo vymazať. Osobné údaje nebudú zdieľané s tretími stranami, okrem prepravnej spoločnosti, ktorá doručuje objednávku.

11. Reklamačný poriadok

11.1 Spotrebiteľ musí pri prevzatí tovaru dôkladne skontrolovať produkt. Ak bol produkt poškodený alebo bol doručený nesprávny produkt, musí to do 7 dní oznámiť Invicta Watch Europe prostredníctvom zákazníckeho servisu. Prihlásiť je potrebné číslo objednávky a jasný popis reklamácie.

11.2 Spotrebiteľ musí podnikateľovi poskytnúť minimálne 4 týždne na vyriešenie reklamácie v spolupráci so zákazníkom.

11.3 Zákaznícky servis Invicta Watch Europe je dostupný od pondelka do piatku, od 9:00 do 17:00 hodín (GMT +1).

12. Zodpovednosť

12.1 Invicta Watch Europe zaručuje spotrebiteľovi, že každý produkt objednaný cez www.invictastores.eu je kvalitný a primerane vhodný na všetky účely, na ktoré sa takýto produkt bežne kupuje.

12.2 Invicta Watch Europe nezodpovedá za krádež alebo stratu produktov.

12.3 Invicta Watch Europe nezodpovedá za oneskorenia v doručení po odovzdaní balíka doručovacej službe.

12.4 Invicta Watch Europe je, v rozsahu povolenom zákonom, zodpovedná len do výšky sumy zaplatenej za nákup príslušných produktov.

13. Podvody

13.1 V prípade podozrivých okolností si Invicta Watch Europe vyhradzuje právo zrušiť nákup.

13.2 Všetky prípady podvodov budú nahlásené príslušným orgánom.

14. Platné právo

14.1 Na všetky zmluvy medzi Invicta Watch Europe a spotrebiteľom, ktorých sa tieto všeobecné obchodné podmienky týkajú, sa výlučne vzťahujú zákony Holandska. Spotrebiteľ však môže uplatniť nárok podľa povinného práva platného v krajine svojho bydliska.