Popravilo in garancija
Vsi Invicta ure imajo standardno 2-letno garancijo. Ta garancija začne teči na dan nakupa, zato shranite račun. Z registracijo ure v vašem računu prejmete dodatno enoletno garancijo, skupaj torej 3 leta.
Garancija krije morebitne proizvodne napake (po oceni našega servisnega centra) in mehanizem. Drugi deli, kot so steklo, krona in pašček, niso zajeti v garanciji.
Upoštevajte: Invicta Stores Europe močno odsvetuje tuširanje z uro, ne glede na njeno vodoodpornost. Zaradi temperaturne razlike znotraj in zunaj tuša se lahko v uri pojavi kondenzacija, tudi pri potapljaških urah. Popravila zaradi tega lahko stanejo, tudi če garancija še ni potekla.
Vse Invicta ure imajo standardno 2-letno garancijo. Ta začne teči na dan nakupa, zato shranite račun. Z registracijo ure v vašem računu boste prejeli dodatno leto garancije, skupaj torej 3 leta.
Ure kupljene na www.invictastores.eu so samodejno registrirane v vašem računu.
Naslov našega uradnega servisnega centra za Evropo je:
Invicta Service Center Europe
Kronenburgpark 12
5321 JM Hedel
Nizozemska
E-pošta: [email protected]
Tel: +31735995660 (interni 2)
Registrirajte svoj popravek na spletu preden nam pošljete uro.
Če pošiljate uro v naš servisni center na popravilo, jo prosimo registrirajte na spletu pred pošiljanjem.
Korak 1: Obiščite servisni portal in ustvarite račun ali se prijavite v obstoječi račun.
Korak 2: Izpolnite vsa polja in kliknite »Shrani«.
Korak 3: Ko je popravilo dodano, boste videli PDF datoteko. Ta datoteka vsebuje dva izvoda obrazca za popravilo z vašo edinstveno številko popravila in nalepko za pošiljanje. En obrazec za popravilo položite v paket, drugega pa obdržite zase. Nalepko za pošiljanje lahko pritrdite na škatlo.
Korak 4: Pošljite uro v naš servisni center.
Opomba: Ne pozabite priložiti dokazila o nakupu.
Stroške pošiljanja popravila krijete sami, tudi če garancijska doba še ni potekla. Pošljite popravilo preko sledljive storitve, da lahko spremljate pošiljko.
Če ste svoje popravilo registrirali v našem servisnem portalu, boste samodejno prejeli e-pošto, ko ura prispe. Prav tako boste prejeli e-poštna obvestila o statusu popravila.
Če popravilo še ni bilo registrirano, bomo to storili za vas. Potrebovali bomo vaše kontaktne podatke (ime, naslov, e-poštni naslov, telefonsko številko).
Za vprašanja nas lahko kontaktirate v Servisnem centru po telefonu ali e-pošti.
E-pošta: [email protected]
Telefon: +31735995660 (interni 2)
Ko bo vaša ura popravljena, vam jo bomo poslali nazaj na naslov, ki ste ga navedli. Pošiljanje bo preko FedEx. Prejeli boste e-pošto s številko za sledenje, da boste lahko spremljali svojo pošiljko. Glede na vaš naslov dostave lahko traja nekaj dni, da paket prispe.
Da zagotovimo kakovost naših ur, ne prodajamo posameznih delov. Za popravila in/ali zamenjave delov lahko uro pošljete v naš servisni center.
Za nakup Invicta paščkov obiščite našega partnerja: www.invictastraps.com
E-pošta: [email protected]