Reparation och garanti

Alla Invicta-klockor levereras med en standard 2-års garanti. Denna garanti börjar från inköpsdatumet, så se till att behålla ditt kvitto. Genom att registrera din klocka i ditt konto får du ytterligare ett års garanti, totalt 3 år.

Garantin täcker tillverkningsfel (bedömt av vårt servicecenter) och urverket. Andra komponenter, såsom glas, krona och rem, täcks inte av garantin.

Observera: Invicta Stores Europe avråder starkt från att duscha med klockan på, oavsett vattentålighet. På grund av temperaturskillnaden inne och ute i duschen kan kondens bildas inuti klockan, även med dykarklockor. Reparationer som orsakas av detta kan medföra kostnader, även om garantiperioden inte har löpt ut.

Alla Invicta-klockor levereras med en standard 2-års garanti. Den börjar från inköpsdatumet, så spara din faktura. Genom att registrera din klocka i ditt konto får du ett extra års garanti, totalt 3 år.

Klockor köpta på www.invictastores.eu registreras automatiskt i ditt konto.

Adressen till vårt officiella servicecenter för Europa är:

Invicta Service Center Europe
Kronenburgpark 12
5321 JM Hedel
Nederländerna

E-post: [email protected]
Tel: +31735995660 (växel 2)

Registrera din reparation online innan du skickar din klocka till oss.

Om du skickar en klocka till vårt servicecenter för reparation, vänligen registrera den online innan du skickar den.

Steg 1: Gå till serviceportalen och skapa ett konto eller logga in med ett befintligt konto.
Steg 2: Fyll i alla fält och klicka på "Spara".
Steg 3: När reparationen har lagts till kommer du att se en PDF-fil. Denna fil innehåller två kopior av reparationsformuläret med ditt unika reparationsnummer och en fraktsedel. Placera en av reparationsformulären i paketet och behåll den andra själv. Du kan fästa fraktsedeln på lådan.
Steg 4: Skicka klockan till vårt servicecenter.

Observera: Glöm inte att inkludera ditt inköpsbevis.

Fraktkostnaderna för att skicka din reparation står du för själv, även om garantiperioden inte har gått ut än. Skicka reparationen via en spårbar tjänst så att du kan följa försändelsen.

Om du har registrerat din reparation i vår serviceportal får du automatiskt ett e-postmeddelande när klockan anländer. Du kommer också att få e-postuppdateringar om statusen för din reparation.
Om reparationen inte har registrerats än gör vi det åt dig. Vi behöver din kontaktinformation (namn, adress, e-postadress, telefonnummer).

För frågor kan du kontakta vårt servicecenter via telefon eller e-post.
E-post: [email protected]
Telefon: +31735995660 (val 2)

När din klocka är reparerad skickar vi tillbaka den till den adress du angav. Frakten sker via FedEx. Du kommer att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer så att du kan följa din försändelse. Beroende på din leveransadress kan det ta några dagar innan paketet anländer.

För att säkerställa kvaliteten på våra klockor säljer vi inte enskilda delar. För reparationer och/eller delbyten kan klockan skickas till vårt Service Center.

För att köpa Invicta-klockremmar, besök vår partner: www.invictastraps.com

E-post: [email protected]