Spåra din beställning
Hur kan vi hjälpa dig?
Vanliga frågor
Att beställa hos Invicta är enkelt och säkert. Alla alternativ är 100 % säkra och pålitliga. Så snart du påbörjar kassan går du in i en säker online-miljö. Detta förhindrar att andra kan se din information och gör att du kan slutföra ditt köp tryggt och snabbt.
På www.invictastores.eu kan du betala med följande betalningsmetoder:
iDeal
Credit Card (Visa, Mastercard, Maestro, American Express och Carte Bleue)
PayPal
Bancontact (Belgien)
Giropay (Tyskland)
Sofortbanking (Tyskland, Österrike, Schweiz, Polen, Belgien, Italien och Spanien)
Multibanco (Portugal)
MyBank (Luxemburg, Italien och vissa banker i Frankrike)
Klarna (betala senare)
Klarna är en betalningsmetod som låter dig betala för din beställning i efterhand på ett säkert och enkelt sätt, utan extra kostnader. Du betalar för produkten inom högst 30 dagar efter köpet. Betalningstiden börjar när vi har skickat din beställning.
Om du väljer denna betalningsmetod skickar vi dina kontaktuppgifter och orderinformation till Klarna. Klarna genomför då en datakontroll. All information delas säkert, helt i enlighet med Klarnas integritetspolicy.
Klarna hanterar hela processen för betalning i efterhand för Invicta Stores Europe. Det innebär att när du väljer Klarna sker betalningen via Klarna. Om du har frågor om din betalning, vänligen kontakta Klarnas kundtjänst.
Om betalningsalternativet för att betala senare av någon anledning inte accepteras, välj en annan betalningsmetod. På grund av strikta sekretessregler har vi tyvärr ingen insyn i varför en betalning nekas. Vi rekommenderar att du kontaktar Klarnas kundtjänst för detta.
Betala senare med Klarna finns tillgängligt i följande länder: Tyskland, Norge, Sverige, Belgien, Finland, Österrike, Schweiz, Danmark, Storbritannien, Polen, Nederländerna
Alla Invicta-klockor levereras med en standard 2-års garanti. Denna garanti börjar från inköpsdatumet, så se till att behålla ditt kvitto. Genom att registrera din klocka i ditt konto får du ytterligare ett års garanti, totalt 3 år.
Garantin täcker tillverkningsfel (bedömt av vårt servicecenter) och urverket. Andra komponenter, såsom glas, krona och rem, täcks inte av garantin.
Observera: Invicta Stores Europe avråder starkt från att duscha med klockan på, oavsett vattentålighet. På grund av temperaturskillnaden inne och ute i duschen kan kondens bildas inuti klockan, även med dykarklockor. Reparationer som orsakas av detta kan medföra kostnader, även om garantiperioden inte har löpt ut.
Om du skickar en klocka till vårt servicecenter för reparation, vänligen registrera den online innan du skickar den.
Steg 1: Gå till serviceportalen och skapa ett konto eller logga in med ett befintligt konto.
Steg 2: Fyll i alla fält och klicka på "Spara".
Steg 3: När reparationen har lagts till kommer du att se en PDF-fil. Denna fil innehåller två kopior av reparationsformuläret med ditt unika reparationsnummer och en fraktsedel. Placera en av reparationsformulären i paketet och behåll den andra själv. Du kan fästa fraktsedeln på lådan.
Steg 4: Skicka klockan till vårt servicecenter.
Observera: Glöm inte att inkludera ditt inköpsbevis.
Fraktkostnaderna för att skicka din reparation står du för själv, även om garantiperioden inte har gått ut än. Skicka reparationen via en spårbar tjänst så att du kan följa försändelsen.
