Spor bestillingen din
Hvordan kan vi hjelpe deg?
Ofte stilte spørsmål
Å bestille hos Invicta er enkelt og sikkert. Alle alternativer er 100 % trygge og pålitelige. Så snart du starter utsjekkingsprosessen, går du inn i et sikkert nettmiljø. Dette hindrer andre i å se informasjonen din og lar deg fullføre kjøpet trygt og raskt.
På www.invictastores.eu kan du betale med følgende betalingsmetoder:
iDeal
Credit Card (Visa, Mastercard, Maestro, American Express og Carte Bleue)
PayPal
Bancontact (Belgia)
Giropay (Tyskland)
Sofortbanking (Tyskland, Østerrike, Sveits, Polen, Belgia, Italia og Spania)
Multibanco (Portugal)
MyBank (Luxembourg, Italia og noen banker i Frankrike)
Klarna (betal senere)
Klarna er en betalingsmetode som lar deg trygt og enkelt betale for bestillingen din i etterkant, uten ekstra kostnader. Du betaler for produktet innen maksimalt 30 dager etter kjøpet. Betalingsfristen starter når vi har sendt bestillingen din.
Hvis du velger denne betalingsmetoden, sender vi kontaktopplysningene og bestillingsinformasjonen din til Klarna. Klarna vil deretter utføre en datakontroll. All informasjon deles sikkert, fullt ut i samsvar med Klarnas personvernerklæring.
Klarna håndterer hele betal-senere-prosessen for Invicta Stores Europe. Det betyr at når du velger Klarna, behandles betalingen gjennom Klarna. Hvis du har spørsmål om betalingen din, vennligst kontakt Klarnas kundeservice.
Hvis betal-senere-alternativet av en eller annen grunn ikke godtas, vennligst velg en annen betalingsmetode. På grunn av strenge personvernregler har vi dessverre ikke innsikt i hvorfor en betaling blir avvist. Vi anbefaler å kontakte Klarnas kundeservice for dette.
Betal-senere med Klarna er tilgjengelig i følgende land: Tyskland, Norge, Sverige, Belgia, Finland, Østerrike, Sveits, Danmark, Storbritannia, Polen, Nederland
Alle Invicta-klokker leveres med en standard 2-års garanti. Denne garantien starter på kjøpsdatoen, så sørg for å beholde fakturaen din. Ved å registrere klokken din i din konto, får du ett ekstra års garanti, totalt 3 år.
Garantien dekker produksjonsfeil (vurdert av vårt servicesenter) og urverket. Andre komponenter, som glass, krone og rem, dekkes ikke av garantien.
Vennligst merk: Invicta Stores Europe fraråder sterkt å dusje med klokken på, uansett vannmotstand. På grunn av temperaturforskjellen inne og ute i dusjen kan det dannes kondens inne i klokken, selv med dykkerklokker. Reparasjoner som følge av dette kan medføre kostnader, selv om garantiperioden ikke er utløpt.
Hvis du sender et klokke til vårt servicesenter for reparasjon, vennligst registrer den på nett før du sender den.
Trinn 1: Gå til serviceportalen og opprett en konto eller logg inn med en eksisterende konto.
Trinn 2: Fyll ut alle feltene og klikk på «Lagre».
Trinn 3: Når reparasjonen er lagt til, vil du se en PDF-fil. Denne filen inneholder to kopier av reparasjonsskjemaet med ditt unike reparasjonsnummer og en fraktetikett. Legg en av reparasjonsskjemaene i pakken og behold den andre selv. Du kan feste fraktetiketten på esken.
Trinn 4: Send klokken til vårt servicesenter.
Merk: Ikke glem å legge ved kjøpsbeviset ditt.
Fraktkostnadene for å sende inn reparasjonen er for din egen regning, selv om garantiperioden ikke har utløpt. Send reparasjonen med en sporbar tjeneste slik at du kan følge forsendelsen.
