Riparazione e garanzia

Tutti gli orologi Invicta hanno una garanzia standard di 2 anni. Questa garanzia inizia dalla data di acquisto, quindi conserva la tua fattura. Registrando il tuo orologio nel tuo account, riceverai un anno di garanzia aggiuntivo, per un totale di 3 anni.

La garanzia copre eventuali difetti di fabbricazione (come valutato dal nostro Centro Assistenza) e il movimento. Altri componenti, come il vetro, la corona e il cinturino, non sono coperti dalla garanzia.

Nota bene: Invicta Stores Europe sconsiglia vivamente di fare la doccia con l'orologio al polso, indipendentemente dalla sua resistenza all'acqua. A causa della differenza di temperatura dentro e fuori la doccia, può formarsi condensa all'interno dell'orologio, anche con orologi subacquei. Le riparazioni derivanti da ciò possono comportare costi, anche se il periodo di garanzia non è ancora scaduto.

Tutti gli orologi Invicta sono coperti da una garanzia standard di 2 anni. Questa decorre dalla data di acquisto, quindi conserva la tua fattura. Registrando il tuo orologio nel tuo account, riceverai un anno aggiuntivo di garanzia, per un totale di 3 anni.

Gli orologi acquistati su www.invictastores.eu sono registrati automaticamente nel tuo account.

L'indirizzo del nostro Centro Assistenza ufficiale per l'Europa è:

Invicta Service Center Europe
Kronenburgpark 12
5321 JM Hedel
Paesi Bassi

Email: [email protected]
Tel: +31735995660 (Interno 2)

Registra la tua riparazione online prima di inviare l'orologio a noi.

Se invii un orologio al nostro Centro Assistenza per la riparazione, registralo online prima della spedizione.

Passo 1: Vai al portale di assistenza e crea un account o accedi con uno esistente.
Passo 2: Compila tutti i campi e clicca su “Salva”.
Passo 3: Una volta aggiunta la riparazione, vedrai un file PDF. Questo contiene due copie del modulo di riparazione con il tuo numero unico di riparazione e un'etichetta di spedizione. Inserisci una copia del modulo nella confezione e conserva l'altra. Puoi attaccare l'etichetta di spedizione sulla scatola.
Passo 4: Spedisci l'orologio al nostro Centro Assistenza.

Nota: Non dimenticare di includere la prova d'acquisto.

I costi di spedizione per l'invio della riparazione sono a tuo carico, anche se la garanzia non è ancora scaduta. Spedisci con un servizio tracciabile per poter seguire la spedizione.

Se hai registrato la tua riparazione nel nostro portale di assistenza, riceverai automaticamente un'email quando l'orologio arriverà. Riceverai anche aggiornamenti via email sullo stato della riparazione.
Se la riparazione non è ancora stata registrata, lo faremo noi per te. Avremo bisogno dei tuoi dati di contatto (nome, indirizzo, email, numero di telefono).

Per domande puoi contattare il nostro Centro Assistenza via telefono o email.
Email: [email protected]
Telefono: +31735995660 (Interno 2)

Una volta riparato, ti restituiremo l'orologio all'indirizzo fornito. La spedizione avverrà tramite FedEx. Riceverai un'email con un numero di tracciamento per seguire la spedizione. A seconda dell'indirizzo di consegna, potrebbero essere necessari alcuni giorni per la ricezione del pacco.

Per garantire la qualità dei nostri orologi, non vendiamo singoli componenti. Per riparazioni e/o sostituzioni di parti, l'orologio può essere inviato al nostro Centro Assistenza.

Per acquistare cinturini per orologi Invicta, visita il nostro partner: www.invictastraps.com

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