Javítás és garancia

Minden Invicta óra alapból 2 év garanciával rendelkezik. Ez a garancia a vásárlás napjától kezdődik, ezért őrizze meg a számláját. Ha regisztrálja óráját a fiókjában, további egy év garanciát kap, így összesen 3 év lesz a garanciaidő.

A garancia a gyártási hibákra (szervizközpontunk értékelése alapján) és a szerkezetre vonatkozik. Más alkatrészek, mint például az üveg, a korona és a szíj, nem tartoznak a garancia hatálya alá.

Felhívjuk figyelmét, hogy az Invicta Stores Europe erősen javasolja, hogy ne zuhanyozzon az órával, függetlenül annak vízállóságától. A zuhany belső és külső hőmérséklet-különbsége miatt kondenzáció keletkezhet az órán belül, még búvárórák esetén is. Az ebből eredő javítások költségekkel járhatnak, még akkor is, ha a garanciaidő még nem járt le.

Minden Invicta óra alapból 2 év garanciával rendelkezik. Ez a vásárlás napjától kezdődik, ezért őrizze meg a számláját. Ha regisztrálja óráját a fiókjában, további egy év garanciát kap, így összesen 3 év lesz a garanciaidő.

A www.invictastores.eu oldalon vásárolt órák automatikusan regisztrálódnak a fiókjában.

Európai hivatalos Szervizközpontunk címe:

Invicta Service Center Europe
Kronenburgpark 12
5321 JM Hedel
Hollandia

Email: [email protected]
Telefon: +31735995660 (belső 2)

Regisztrálja javítását online mielőtt elküldi az óráját nekünk.

Ha egy órát küld a Szervizközpontunkba javításra, kérjük, regisztrálja azt online a szállítás előtt.

1. lépés: Látogasson el a szervizportálra, és hozzon létre fiókot, vagy jelentkezzen be meglévő fiókjával.
2. lépés: Töltse ki az összes mezőt, majd kattintson a „Mentés” gombra.
3. lépés: Miután hozzáadta a javítást, megjelenik egy PDF fájl. Ez a fájl két példányt tartalmaz a javítási űrlapról az egyedi javítási számmal és egy szállítási címkével. Tegyen egy példányt a csomagba, a másikat tartsa meg magának. A szállítási címkét ragassza a dobozra.
4. lépés: Küldje el az órát a Szervizközpontunkba.

Megjegyzés: Ne felejtse el mellékelni a vásárlási bizonylatot.

A javítás elküldésének költségei az Ön terhére esnek, még akkor is, ha a garanciális időszak még nem járt le. Küldje el a javítást nyomon követhető szolgáltatáson keresztül, hogy követni tudja a szállítmányt.

Ha regisztrálta javítását a szervizportálunkon, automatikusan kap egy e-mailt, amikor az óra megérkezik. E-mailes értesítéseket is kap a javítás állapotáról.
Ha a javítás még nincs regisztrálva, mi meg fogjuk tenni helyette. Szükségünk lesz az Ön elérhetőségi adataira (név, cím, e-mail cím, telefonszám).

Kérdések esetén telefonon vagy e-mailben is kapcsolatba léphet Szervizközpontunkkal.
Email: [email protected]
Telefon: +31735995660 (belső 2)

Miután az órája megjavításra került, visszaküldjük az Ön által megadott címre. A szállítás FedEx-szel történik. E-mailt fog kapni egy nyomon követési számmal, amellyel követheti a csomagját. A szállítási címtől függően néhány napba telhet, amíg a csomag megérkezik.

Az óráink minőségének biztosítása érdekében nem árulunk külön alkatrészeket. Javításokhoz és/vagy alkatrészcseréhez az órát el lehet küldeni a Szervizközpontunkba.

Az Invicta óraszíjak megvásárlásához látogasson el partnerünkhöz: www.invictastraps.com

E-mail: [email protected]