Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek Invicta Watch Europe / Double Wood B.V.
Utolsó módosítás: 2018-06-20 13:41.
1. Vállalati adatok
Az Invicta Stores EU és a www.invictastores.eu alatt a következők értendők:
Double Wood B.V.
Invicta Watch Europe
Kronenburgpark 12
5321 JM Hedel
Hollandia
ÁFA szám: NL817276324b01
Kereskedelmi Kamara: 27294142
Ügyfélszolgálati elérhetőségek:
Telefonszám: +31 73 5995660
E-mail: [email protected]
2. Alkalmazhatóság
2.1 Ezek az Általános Szerződési Feltételek minden olyan ajánlatra, vásárlásra és termékszállításra vonatkoznak, amely a www.invictastores.eu oldalon keresztül érhető el. A weboldalunkon történő vásárlással Ön elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket.
2.2 Ezek az Általános Szerződési Feltételek mindig megtekinthetők a weboldalon. Kérésre digitális példányt küldünk a fogyasztónak. Nyelvi változatok közötti eltérés esetén a holland verzió az irányadó.
2.3 Az Invicta Watch Europe fenntartja a jogot, hogy időről időre módosítsa az Általános Szerződési Feltételeket. A változások az adott módosítás dátumától fogva érvényesek a leadott megrendelésekre.
3. Ajánlat
3.1 Ha egy ajánlat érvényességi ideje korlátozott vagy feltételekhez kötött, azt az ajánlatnál feltüntetjük.
3.2 Az ajánlat teljes és pontos leírást tartalmaz a kínált termékekről. A leírás és a műszaki adatok elegendő részletességgel szolgálnak a termék megfelelő megítéléséhez. A termékképek a lehető legjobban tükrözik a terméket, de eltérhetnek a számítógép színbeállításaitól függően.
3.3 Az Invicta Watch Europe nem köteles a hibák vagy nyilvánvaló tévedések esetén.
4. Szerződés
4.1 A szerződés a 3. pontban foglalt feltételek teljesülése esetén jön létre, amikor a fogyasztó elfogadja az ajánlatot és megfelel az abban foglalt feltételeknek.
4.2 Az Invicta Watch Europe visszaigazolja az ajánlat elfogadásának beérkezését a fogyasztó által megadott e-mail címen. A fogyasztó felelős a helyes e-mail cím megadásáért a rendelési folyamat során. Amíg az elfogadás visszaigazolása meg nem történik, a fogyasztó felbonthatja a szerződést.
4.3 Az Invicta Watch Europe a törvény keretein belül tájékozódhat a fogyasztó fizetőképességéről és a szerződés felelős megkötéséhez fontos tényekről. Ha az Invicta Watch Europe megalapozott okkal nem kíván szerződést kötni, jogosult indoklás nélkül elutasítani a megrendelést vagy külön feltételeket szabni.
4.4 Az Invicta Watch Europe legkésőbb a termék kézbesítésekor írásban vagy olyan módon tájékoztatja a fogyasztót, hogy az tárolható legyen, az alábbiakról:
- az Invicta Watch Europe címe, ahol a vevő panaszt tehet;
- a visszahívási jog feltételei és módja;
- garanciák és szervizszolgáltatások információi;
- a termék ára ÁFÁ-val, szállítási költségek és fizetési mód.
5. Árak
5.1 Az Invicta Watch Europe fenntartja a jogot az árak módosítására vagy korrekciójára, még végkiárusítás esetén is. Hibás ár esetén az Invicta Watch Europe törölheti a vásárlást és visszatérítheti a befizetett összeget.
5.2 A www.invictastores.eu oldalon feltüntetett árak ÁFÁ-val együtt értendők és megfelelnek a hatályos jogszabályoknak. EU-n kívüli szállítás esetén vámok és adók merülhetnek fel, amelyeket a szállításkor kell megfizetni. Ezek a költségek a vevőt terhelik, az Invicta Watch Europe nem tud ezekről előre tájékoztatást adni.
6. Fizetés
6.1 A fizetés a fogyasztó által a rendelés során választott módon történik, biztonságos fizetési környezetben. Ha a fogyasztó nem teljesíti fizetési kötelezettségét, az Invicta Watch Europe jogosult a rendelést törölni.
7. Szállítás
7.1 Az Invicta Watch Europe a lehető legnagyobb gondossággal kezeli a megrendeléseket.
7.2 A szállítási cím a fogyasztó által megadott cím. A fogyasztó felelős a helyes cím megadásáért. Az Invicta Watch Europe nem vállal felelősséget a hibás cím miatti szállítási problémákért.
7.3 A szállítási költségek a szállítási cím alapján kerülnek kiszámításra.
7.4 A weboldalon megadott szállítási határidők tájékoztató jellegűek, nem garantáltak.
7.5 A termékek sérülésének vagy elvesztésének kockázata az Invicta Watch Europe-t terheli a fogyasztó részére történő kézbesítésig, kivéve, ha másként állapodtak meg. Sérült vagy bontott csomagot a fogyasztónak vissza kell utasítania. Az Invicta Watch Europe megpróbál megoldást találni a fuvarozóval és a fogyasztóval.
8. Elállási idő és felbontás
8.1 Ha nincs másként jelezve, a fogyasztó 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az Invicta Watch Europe kérheti az elállás okát, de nem kötelezheti annak megadására.
8.2 Az elállási idő a termék átvételének napján kezdődik.
8.3 Az elállási jog gyakorlásához a fogyasztónak a határidőn belül értesítenie kell az Invicta Watch Europe-ot az ügyfélszolgálaton keresztül. A visszaküldés közvetlen költségei a fogyasztót terhelik.
8.4 Az elállási idő alatt a fogyasztónak gondosan kell bánnia a termékkel és a csomagolással. A terméket új, sértetlen állapotban, teljes egészében (például nem rövidített acél szíj esetén) és eredeti csomagolásban kell visszaküldeni az összes tartozékkal. Ha a visszaküldött termék nem felel meg ezeknek a feltételeknek, az Invicta Watch Europe jogosult a visszatérítés összegéből levonni az értékcsökkenés mértékét, akár a teljes vételárat is.
8.5 Ha a termék különleges ajánlat részeként került vásárlásra (például 1+1 ingyen), az egész vásárlást vissza kell küldeni a teljes visszatérítéshez.
8.6 A szállítás kockázata a fogyasztót terheli. Az Invicta Watch Europe javasolja a termék biztosított visszaküldését. A visszaküldés beérkezése után a visszatérítés a lehető leghamarabb, de legkésőbb 14 napon belül megtörténik.
8.7 A visszahívási jog helyes és időben történő gyakorlásának kockázata és bizonyítása a fogyasztót terheli.
8.8 Ha vámok vagy adók merülnek fel a szállítás során a fogyasztó által választott országban, ezek a költségek a fogyasztót terhelik, és a visszatérítésből levonásra kerülnek, amennyiben az Invicta Watch Europe-nak felszámították őket.
9. Garancia és javítások
9.1 Az Invicta Watch Europe két év garanciát vállal a vásárlás dátumától számítva. Egy év extra garancia (összesen 3 év) érhető el a vásárlás regisztrálásával a www.invictaservice.com oldalon.
9.2 A garancia a gyártási hibákra vonatkozik, amelyeket az Invicta hivatalos európai szervizközpontja értékel, valamint a szerkezetre. Más alkatrészek, mint az üveg, korona és szíj nem tartoznak a garancia alá.
9.3 Az alábbi esetekben javítási vagy alkatrészcsere költségek merülhetnek fel, még a garanciaidőn belül is:
- Helytelen használat vagy gondatlanság okozta hibák vagy károk;
- Tűz, víz vagy természeti katasztrófa (pl. földrengés) okozta hibák vagy károk;
- Harmadik fél által végzett nem megfelelő javítások vagy módosítások;
- Normál használat során bekövetkező változások (kopás és öregedés);
- Ha a garancia vagy vásárlás igazolása nem kerül bemutatásra az órával.
9.4 Az elem cseréjéért költséget számítanak fel.
9.5 A legtöbb Invicta óra vízálló. A jelölések jelentése:
- 3 ATM/30 méter: az óra ellenáll a fröccsenő víznek. A fogyasztó nem úszhat vagy búvárkodhat az órával.
- 5 ATM/50 méter vagy több: a fogyasztó úszhat az órával, ha az csavaros koronával rendelkezik.
- 20 ATM/200 méter vagy több: a fogyasztó úszhat és búvárkodhat az órával, ha az csavaros koronával rendelkezik.
Figyelem: Az Invicta Watch Europe erősen javasolja, hogy ne zuhanyozzon órával, függetlenül a vízállóságtól. A zuhany alatti és kívüli hőmérséklet-különbség miatt az óra belsejében kondenzáció keletkezhet, még búvárórák esetén is. Az Invicta Watch Europe fenntartja a jogot, hogy a javítási költségeket a fogyasztóra hárítsa.
9.6 További információkért vagy kérdésekért a garanciával, alkatrészekkel vagy javításokkal kapcsolatban kérjük, forduljon a Szervizközponthoz:
Invicta Service Centre
Kronenburgpark 12A
5321 JM Hedel
Hollandia
Telefonszám: +31 73 3034139
E-mail: [email protected]
www.invictaservice.com
10. Személyes adatok és adatvédelem
10.1 Az Invicta Watch Europe kizárólag a szerződés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat tárolja, és garantálja ezen adatok legnagyobb gondossággal történő kezelését.
10.2 A fogyasztónak joga van személyes adatai megtekintésére, módosítására vagy törlésére. Az adatokat harmadik félnek nem adjuk át, kivéve a szállító céget, amely a rendelést kézbesíti.
11. Panaszkezelés
11.1 A fogyasztónak a termék átvételekor alaposan ellenőriznie kell azt. Sérült vagy hibás termék esetén 7 napon belül panaszt kell tenni az Invicta Watch Europe ügyfélszolgálatánál, megadva a rendelési számot és a panasz részletes leírását.
11.2 A fogyasztónak legalább 4 hetet kell adnia az eladónak a panasz közös rendezésére.
11.3 Az Invicta Watch Europe ügyfélszolgálata hétfőtől péntekig 9:00 és 17:00 óra között érhető el (GMT +1).
12. Felelősség
12.1 Az Invicta Watch Europe garantálja, hogy a www.invictastores.eu oldalon rendelt termékek jó minőségűek és alkalmasak a rendeltetésszerű használatra.
12.2 Az Invicta Watch Europe nem vállal felelősséget a termékek lopásáért vagy elvesztéséért.
12.3 Az Invicta Watch Europe nem felelős a szállítási késedelmekért, miután a csomagot átadta a futárszolgálatnak.
12.4 Az Invicta Watch Europe a törvény által megengedett mértékben kizárólag a megvásárolt termék vételáráért felelős.
13. Csalás
13.1 Gyanús körülmények esetén az Invicta Watch Europe fenntartja a jogot a vásárlás törlésére.
13.2 Minden csalási esetet jelentünk a hatóságoknak.
14. Alkalmazandó jog
14.1 Az Invicta Watch Europe és a fogyasztó közötti szerződésekre kizárólag a holland jogszabályok vonatkoznak, amelyekre ezek az Általános Szerződési Feltételek is irányadók. A fogyasztó azonban igényt tarthat a lakóhelye szerinti ország kötelező jogszabályai alapján is.