Popravak i jamstvo

Svi Invicta satovi dolaze sa standardnim jamstvom od 2 godine. Ovo jamstvo počinje na datum kupnje, stoga sačuvajte svoj račun. Registracijom sata na svom računu dobit ćete dodatnu godinu jamstva, ukupno 3 godine.

Jamstvo pokriva bilo kakve proizvodne nedostatke (prema procjeni našeg Servisnog centra) i mehanizam. Ostale komponente, poput stakla, krunice i remena, nisu pokrivene jamstvom.

Napomena: Invicta Stores Europe snažno savjetuje da ne tuširate se dok nosite sat, bez obzira na njegovu vodootpornost. Zbog temperaturne razlike unutar i izvan tuša može doći do kondenzacije unutar sata, čak i kod ronilačkih satova. Popravci zbog toga mogu biti naplaćeni, čak i ako jamstveni rok još nije istekao.

Svi Invicta satovi dolaze sa standardnom 2-godišnjom garancijom. Ona počinje na datum kupnje, stoga molimo sačuvajte račun. Registracijom sata na svom računu dobit ćete dodatnu godinu garancije, ukupno 3 godine.

Sati kupljeni na www.invictastores.eu automatski se registriraju na vaš račun.

Adresa našeg službenog servisnog centra za Europu je:

Invicta Service Center Europe
Kronenburgpark 12
5321 JM Hedel
Nizozemska

Email: [email protected]
Tel: +31735995660 (interni broj 2)

Registrirajte svoj popravak online prije nego što nam pošaljete sat.

Ako šaljete sat u naš Servisni centar na popravak, molimo registrirajte ga online prije slanja.

Korak 1: Idite na servisni portal i kreirajte račun ili se prijavite s postojećim računom.
Korak 2: Ispunite sva polja i kliknite “Spremi”.
Korak 3: Nakon što je popravak dodan, vidjet ćete PDF datoteku. Ova datoteka sadrži dva primjerka obrasca za popravak s vašim jedinstvenim brojem popravka i naljepnicu za slanje. Stavite jedan obrazac za popravak u paket, a drugi zadržite za sebe. Naljepnicu za slanje možete zalijepiti na kutiju.
Korak 4: Pošaljite sat u naš Servisni centar.

Napomena: Ne zaboravite priložiti dokaz o kupnji.

Troškove slanja popravka snosite sami, čak i ako jamstveni rok još nije istekao. Pošaljite popravak putem usluge s mogućnošću praćenja kako biste mogli pratiti pošiljku.

Ako ste registrirali svoju popravku u našem servisnom portalu, automatski ćete dobiti e-poštu kada sat stigne. Također ćete dobivati e-poštu s ažuriranjima o statusu vaše popravke.
Ako popravka još nije registrirana, mi ćemo to učiniti za vas. Trebat ćemo vaše kontakt podatke (ime, adresa, e-mail adresa, broj telefona).

Za pitanja možete kontaktirati naš Servisni centar telefonom ili e-poštom.
Mail: [email protected]
Telefon: +31735995660 (tipka 2)

Nakon što je vaš sat popravljen, vratit ćemo ga na adresu koju ste naveli. Dostava će biti putem FedExa. Dobit ćete e-poštu s brojem za praćenje kako biste mogli pratiti svoju pošiljku. Ovisno o vašoj adresi dostave, može potrajati nekoliko dana da paket stigne.

Kako bismo osigurali kvalitetu naših satova, ne prodajemo pojedinačne dijelove. Za popravke i/ili zamjenu dijelova sat se može poslati u naš Servisni centar.

Za kupnju Invicta remena za satove posjetite našeg partnera: www.invictastraps.com

Email: [email protected]