Ostvarite dodatnih 15% popusta danas s kodom ENDOFSUMMER15 na blagajni!

Customer Service
Customer Care - Hans
Prati svoju narudžbu
Previše ste uzbuđeni zbog svog novog sata? Unosom svoje e-mail adrese i broja narudžbe možete vidjeti koliko je vaša narudžba blizu da stigne na vaš zglob! Također možete lako provjeriti ima li kašnjenja u dostavi.
Još stvari koje možete sami napraviti
Vrati narudžbu Postavite pitanje Prati svoju narudžbu
Često postavljana pitanja

Narudžba na Invicta je jednostavna i sigurna. Sve opcije su 100% sigurne i pouzdane. Čim započnete proces naplate, ulazite u sigurno online okruženje. To sprječava druge da vide vaše informacije i omogućuje vam da dovršite kupnju sigurno i brzo.

Na www.invictastores.eu možete platiti sljedećim metodama plaćanja:

iDeal
Kreditna kartica (Visa, Mastercard, Maestro, American Express i Carte Bleue)
PayPal
Bancontact (Belgija)
Giropay (Njemačka)
Sofortbanking (Njemačka, Austrija, Švicarska, Poljska, Belgija, Italija i Španjolska)
Multibanco (Portugal)
MyBank (Luksemburg, Italija i neke banke u Francuskoj)
Klarna (plati kasnije)

Klarna je metoda plaćanja koja vam omogućuje da sigurno i jednostavno platite svoju narudžbu naknadno, bez dodatnih troškova. Proizvod plaćate najkasnije 30 dana nakon kupnje. Rok plaćanja počinje kada pošaljemo vašu narudžbu.

Ako odaberete ovu metodu plaćanja, poslat ćemo vaše kontakt podatke i informacije o narudžbi Klarni. Klarna će zatim izvršiti provjeru podataka. Sve informacije se dijele sigurno, u potpunosti u skladu s Klarna-inom politikom privatnosti.

Klarna upravlja cijelim procesom plaćanja kasnije za Invicta Stores Europe. To znači da kada odaberete Klarna, plaćanje se obrađuje putem Klarne. Ako imate pitanja o vašem plaćanju, obratite se Klarna korisničkoj službi.

Ako iz bilo kojeg razloga opcija plaćanja kasnije nije prihvaćena, molimo odaberite drugu metodu plaćanja. Zbog strogih pravila o privatnosti, nažalost nemamo uvid u razloge odbijanja plaćanja. Preporučujemo da kontaktirate Klarna korisničku službu za to.

Opcija plaćanja kasnije s Klarnom dostupna je u sljedećim zemljama: Njemačka, Norveška, Švedska, Belgija, Finska, Austrija, Švicarska, Danska, Ujedinjeno Kraljevstvo, Poljska, Nizozemska

Svi Invicta satovi dolaze sa standardnim jamstvom od 2 godine. Ovo jamstvo počinje na datum kupnje, stoga sačuvajte svoj račun. Registracijom sata na svom računu dobit ćete dodatnu godinu jamstva, ukupno 3 godine.

Jamstvo pokriva bilo kakve proizvodne nedostatke (prema procjeni našeg Servisnog centra) i mehanizam. Ostale komponente, poput stakla, krunice i remena, nisu pokrivene jamstvom.

Napomena: Invicta Stores Europe snažno savjetuje da ne tuširate se dok nosite sat, bez obzira na njegovu vodootpornost. Zbog temperaturne razlike unutar i izvan tuša može doći do kondenzacije unutar sata, čak i kod ronilačkih satova. Popravci zbog toga mogu biti naplaćeni, čak i ako jamstveni rok još nije istekao.

Ako šaljete sat u naš Servisni centar na popravak, molimo registrirajte ga online prije slanja.

Korak 1: Idite na servisni portal i kreirajte račun ili se prijavite s postojećim računom.
Korak 2: Ispunite sva polja i kliknite “Spremi”.
Korak 3: Nakon što je popravak dodan, vidjet ćete PDF datoteku. Ova datoteka sadrži dva primjerka obrasca za popravak s vašim jedinstvenim brojem popravka i naljepnicu za slanje. Stavite jedan obrazac za popravak u paket, a drugi zadržite za sebe. Naljepnicu za slanje možete zalijepiti na kutiju.
Korak 4: Pošaljite sat u naš Servisni centar.

Napomena: Ne zaboravite priložiti dokaz o kupnji.

Troškove slanja popravka snosite sami, čak i ako jamstveni rok još nije istekao. Pošaljite popravak putem usluge s mogućnošću praćenja kako biste mogli pratiti pošiljku.