Επισκευή & Εγγύηση
Όλα τα ρολόγια Invicta συνοδεύονται από τυπική εγγύηση 2 ετών. Η εγγύηση ξεκινά από την ημερομηνία αγοράς, οπότε κρατήστε την απόδειξή σας. Με την εγγραφή του ρολογιού σας στον λογαριασμό σας, θα λάβετε επιπλέον εγγύηση ενός έτους, συνολικά 3 χρόνια.
Η εγγύηση καλύπτει τυχόν κατασκευαστικά ελαττώματα (όπως αξιολογούνται από το Κέντρο Εξυπηρέτησής μας) και τον μηχανισμό. Άλλα εξαρτήματα, όπως το κρύσταλλο, η κορώνα και το λουράκι, δεν καλύπτονται από την εγγύηση.
Παρακαλώ σημειώστε: Η Invicta Stores Europe συνιστά έντονα να μην κάνετε ντους φορώντας το ρολόι σας, ανεξάρτητα από την αντοχή του στο νερό. Λόγω της διαφοράς θερμοκρασίας μέσα και έξω από το ντους, μπορεί να σχηματιστεί συμπύκνωση μέσα στο ρολόι, ακόμη και με καταδυτικά ρολόγια. Οι επισκευές που προκύπτουν από αυτό μπορεί να έχουν κόστος, ακόμα και αν η περίοδος εγγύησης δεν έχει λήξει.
Όλα τα ρολόγια Invicta συνοδεύονται από τυπική εγγύηση 2 ετών. Ξεκινά από την ημερομηνία αγοράς, οπότε κρατήστε την απόδειξή σας. Με την εγγραφή του ρολογιού σας στον
Τα ρολόγια που αγοράζονται από το www.invictastores.eu καταχωρούνται αυτόματα στον λογαριασμό σας.
Η διεύθυνση του επίσημου Κέντρου Εξυπηρέτησης για την Ευρώπη είναι:
Invicta Service Center Europe
Kronenburgpark 12
5321 JM Hedel
Ολλανδία
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]
Τηλ: +31735995660 (Εσωτερική 2)
Καταχωρήστε την επισκευή σας online πριν στείλετε το ρολόι σας σε εμάς.
Εάν στέλνετε ένα ρολόι στο Κέντρο Εξυπηρέτησής μας για επισκευή, παρακαλούμε καταχωρήστε το online πριν την αποστολή.
Βήμα 1: Μεταβείτε στην πύλη εξυπηρέτησης και δημιουργήστε λογαριασμό ή συνδεθείτε με υπάρχοντα λογαριασμό.
Βήμα 2: Συμπληρώστε όλα τα πεδία και κάντε κλικ στο «Αποθήκευση».
Βήμα 3: Μόλις προστεθεί η επισκευή, θα δείτε ένα αρχείο PDF. Αυτό το αρχείο περιέχει δύο αντίγραφα της φόρμας επισκευής με τον μοναδικό αριθμό επισκευής σας και μια ετικέτα αποστολής. Τοποθετήστε μία από τις φόρμες μέσα στο πακέτο και κρατήστε την άλλη για εσάς. Μπορείτε να κολλήσετε την ετικέτα αποστολής στο κουτί.
Βήμα 4: Στείλτε το ρολόι στο Κέντρο Εξυπηρέτησής μας.
Σημείωση: Μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε την απόδειξη αγοράς σας.
Τα έξοδα αποστολής για την επισκευή βαρύνουν εσάς, ακόμη και αν η περίοδος εγγύησης δεν έχει λήξει. Στείλτε την επισκευή μέσω υπηρεσίας με δυνατότητα παρακολούθησης για να μπορείτε να παρακολουθείτε την αποστολή.
Εάν έχετε καταχωρήσει την επισκευή σας στην πύλη εξυπηρέτησής μας, θα λάβετε αυτόματα ένα email όταν φτάσει το ρολόι. Θα λαμβάνετε επίσης ενημερώσεις μέσω email σχετικά με την κατάσταση της επισκευής σας.
Εάν η επισκευή δεν έχει καταχωρηθεί ακόμη, θα το κάνουμε εμείς για εσάς. Θα χρειαστούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας (όνομα, διεύθυνση, email, τηλέφωνο).
Για ερωτήσεις μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Εξυπηρέτησής μας τηλεφωνικά ή μέσω email.
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]
Τηλέφωνο: +31735995660 (Εσωτερική 2)
Μόλις επισκευαστεί το ρολόι σας, θα το επιστρέψουμε στη διεύθυνση που δώσατε. Η αποστολή θα γίνει μέσω FedEx. Θα λάβετε email με αριθμό αποστολής για να παρακολουθείτε την αποστολή σας. Ανάλογα με τη διεύθυνση παράδοσης, μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες για να φτάσει το πακέτο σας.
Για να διασφαλίσουμε την ποιότητα των ρολογιών μας, δεν πωλούμε μεμονωμένα ανταλλακτικά. Για επισκευές και/ή αντικατάσταση ανταλλακτικών, το ρολόι μπορεί να σταλεί στο Κέντρο Εξυπηρέτησής μας.
Για να αγοράσετε λουράκια ρολογιών Invicta, επισκεφθείτε τον συνεργάτη μας: www.invictastraps.com
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]