Oprava a záruka

Všechny hodinky Invicta mají standardní 2letou záruku. Tato záruka začíná dnem nákupu, proto si uchovejte svůj doklad o koupi. Registrací hodinek ve svém účtu získáte další jeden rok záruky, celkem tedy 3 roky.

Záruka pokrývá výrobní vady (posouzené naším servisním centrem) a strojek. Ostatní součásti, jako je sklíčko, korunka a řemínek, nejsou v záruce zahrnuty.

Upozornění: Invicta Stores Europe důrazně doporučuje nekoupat se s hodinkami, bez ohledu na jejich voděodolnost. Kvůli teplotnímu rozdílu uvnitř a vně sprchy může uvnitř hodinek vzniknout kondenzace, i u potápěčských hodinek. Opravy z toho vyplývající mohou být zpoplatněny, i když záruční doba ještě nevypršela.

Všechny hodinky Invicta mají standardní 2letou záruku. Ta začíná dnem nákupu, proto si uchovejte doklad o koupi. Registrací hodinek ve svém účtu získáte další jeden rok záruky, celkem tedy 3 roky.

Hodinky zakoupené na www.invictastores.eu jsou automaticky registrovány ve vašem účtu.

Adresa našeho oficiálního servisního centra pro Evropu je:

Invicta Service Center Europe
Kronenburgpark 12
5321 JM Hedel
Nizozemsko

Email: [email protected]
Tel: +31735995660 (interní linka 2)

Zaregistrujte svou opravu online před odesláním hodinek k nám.

Pokud posíláte hodinky do našeho servisního centra k opravě, prosím zaregistrujte je online před odesláním.

Krok 1: Přejděte na servisní portál a vytvořte si účet nebo se přihlaste ke stávajícímu účtu.
Krok 2: Vyplňte všechna pole a klikněte na „Uložit“.
Krok 3: Jakmile bude oprava přidána, uvidíte PDF soubor. Tento soubor obsahuje dvě kopie formuláře opravy s vaším unikátním číslem opravy a štítek pro odeslání. Jeden formulář vložte do balíčku a druhý si ponechte. Štítek připevněte na krabici.
Krok 4: Odešlete hodinky do našeho servisního centra.

Poznámka: Nezapomeňte přiložit doklad o koupi.

Náklady na odeslání opravy hradíte vy, i když záruční doba ještě nevypršela. Odesílejte opravu sledovatelnou službou, abyste mohli sledovat zásilku.

Pokud jste svou opravu zaregistrovali v našem servisním portálu, automaticky obdržíte e-mail, když hodinky dorazí. Také budete dostávat e-mailová upozornění o stavu opravy.
Pokud oprava ještě nebyla zaregistrována, uděláme to za vás. Budeme potřebovat vaše kontaktní údaje (jméno, adresa, e-mail, telefonní číslo).

Pro dotazy můžete kontaktovat naše servisní centrum telefonicky nebo e-mailem.
Email: [email protected]
Telefon: +31735995660 (interní linka 2)

Jakmile budou vaše hodinky opraveny, vrátíme je na vámi uvedenou adresu. Doprava bude prostřednictvím FedEx. Obdržíte e-mail s číslem pro sledování zásilky, abyste mohli sledovat svůj balíček. V závislosti na vaší doručovací adrese může doručení trvat několik dní.

Pro zajištění kvality našich hodinek neprodáváme jednotlivé díly. Pro opravy a/nebo výměnu dílů lze hodinky zaslat do našeho servisního centra.

Pro nákup řemínků Invicta navštivte našeho partnera: www.invictastraps.com

Email: [email protected]