Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky Invicta Watch Europe / Double Wood B.V.

Naposledy změněno dne 20-06-2018 13:41.

1. Údaje o podnikateli

Pod Invicta Stores EU a www.invictastores.eu se rozumí:

Double Wood B.V.
Invicta Watch Europe
Kronenburgpark 12
5321 JM Hedel
Nizozemsko

DIČ: NL817276324b01
Obchodní rejstřík: 27294142

Kontaktní údaje zákaznické podpory:
Telefonní číslo: +31 73 5995660
E-mail: [email protected]

2. Použitelnost

2.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky platí pro všechny nabídky, nákupy a dodávky produktů, které lze získat prostřednictvím www.invictastores.eu. Nákupem na našich webových stránkách souhlasíte s těmito všeobecnými obchodními podmínkami.

2.2 Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou vždy k dispozici na webových stránkách. Na vyžádání může být spotřebiteli zaslána digitální kopie všeobecných obchodních podmínek. V případě rozdílů mezi jazykovými verzemi má přednost nizozemská verze.

2.3 Invicta Watch Europe si vyhrazuje právo čas od času měnit všeobecné obchodní podmínky. Možné změny platí pro objednávky uskutečněné po datu změny uvedeném v těchto všeobecných obchodních podmínkách.

3. Nabídka

3.1 Pokud má nabídka omezenou platnost nebo je podmíněna určitými podmínkami, bude to u nabídky uvedeno.

3.2 Nabídka obsahuje úplný a přesný popis nabízených produktů. Popis a specifikace jsou dostatečně podrobné, aby umožnily správné posouzení produktu. Obrázky produktů co nejvíce odpovídají skutečnému produktu, mohou se však lišit v závislosti na nastavení barev vašeho počítače.

3.3 Invicta Watch Europe není vázána v případě chyb nebo zjevných omylů.

4. Smlouva

4.1 Smlouva je uzavřena za předpokladu ustanovení v oddíle 3 ve chvíli, kdy spotřebitel přijme nabídku a splní stanovené podmínky.

4.2 Invicta Watch Europe potvrdí přijetí přijetí nabídky na e-mailovou adresu uvedenou spotřebitelem. Spotřebitel je odpovědný za správné uvedení e-mailové adresy během objednávky. Dokud Invicta Watch Europe nepotvrdí přijetí přijetí, může spotřebitel smlouvu zrušit.

4.3 Invicta Watch Europe si může v souladu se zákonem ověřit, zda spotřebitel může splnit své platební povinnosti, stejně jako fakta a okolnosti důležité pro odpovědné uzavření smlouvy. Pokud má Invicta Watch Europe na základě tohoto šetření oprávněné důvody smlouvu neuzavřít, je oprávněna bez udání důvodů odmítnout objednávku nebo žádost, nebo stanovit zvláštní podmínky.

4.4 Invicta Watch Europe zašle nejpozději při dodání produktu písemně nebo způsobem umožňujícím uložení spotřebitelem následující informace:

- adresu Invicta Watch Europe, kde může kupující podat reklamaci;

- podmínky, za kterých může spotřebitel uplatnit právo na odstoupení od smlouvy a způsob, jakým má být toto provedeno;

- informace o záruce a poprodejním servisu;

- cenu produktu včetně DPH, náklady na dodání a způsob platby.

5. Ceny

5.1 Invicta Watch Europe si vyhrazuje právo kdykoli měnit a/nebo opravovat ceny, i v případě konečných výprodejů. Pokud je cena nesprávná, může Invicta Watch Europe zrušit nákup a vrátit případně zaplacenou částku.

5.2 Všechny ceny na webu www.invictastores.eu jsou včetně DPH a v souladu s platnou legislativou. Při odeslání objednávky na adresu mimo EU mohou být uplatněny dovozní cla a daně, které budou vybírány při doručení na uvedenou adresu. Kupující je odpovědný za jejich zaplacení. Invicta Watch Europe nemá kontrolu nad těmito náklady a vzhledem k jejich rozdílům mezi zeměmi je nemůže předvídat.

6. Platba

6.1 Platba probíhá prostřednictvím platební metody vybrané spotřebitelem během objednávky. Všechny platby probíhají v zabezpečeném platebním prostředí. Pokud spotřebitel nesplní svou platební povinnost (zcela), vyhrazuje si Invicta Watch Europe právo objednávku zrušit.

7. Dodání

7.1 Invicta Watch Europe dbá maximální péče při převzetí a realizaci objednávek.

7.2 Místem dodání je adresa uvedená spotřebitelem. Spotřebitel je odpovědný za správné uvedení dodací adresy. Invicta Watch Europe nenese odpovědnost za problémy s dodáním způsobené nesprávnou adresou.

7.3 Náklady na dopravu se počítají podle dodací adresy.

7.4 Všechny dodací lhůty uvedené na webu jsou orientační. Nelze je považovat za závazné nebo garantované.

7.5 Riziko poškození nebo ztráty produktů nese Invicta Watch Europe až do okamžiku dodání spotřebiteli, pokud není výslovně dohodnuto jinak. Spotřebitel musí odmítnout otevřené nebo vážně poškozené balíky. Invicta Watch Europe se pak pokusí najít řešení s dopravcem a spotřebitelem.

8. Lhůta pro rozmyšlení a odstoupení

8.1 Pokud není uvedeno jinak, může spotřebitel odstoupit od smlouvy o koupi produktu do 14 dnů bez udání důvodu. Invicta Watch Europe může spotřebitele požádat o důvod odstoupení, ale nemůže ho k tomu nutit.

8.2 Lhůta pro rozmyšlení začíná dnem převzetí produktu.

8.3 Pokud chce spotřebitel uplatnit právo na odstoupení, musí to oznámit Invicta Watch Europe během lhůty pro rozmyšlení kontaktováním zákaznické podpory. Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení produktu.

8.4 Během lhůty pro rozmyšlení musí spotřebitel s produktem a obalem zacházet opatrně. Produkty musí být vráceny v novém, nepoškozeném stavu, kompletní (např. ocelový řemínek nesmí být zkrácen) a v originálním balení se všemi dodanými příslušenstvími. Pokud vrácený nákup nesplňuje tyto požadavky, vyhrazuje si Invicta Watch Europe právo odečíst z vrácené částky hodnotu snížení produktu, což může být až 100 % ceny nákupu.

8.5 Pokud byl produkt zakoupen jako speciální nabídka zahrnující i jiné produkty (např. 1+1 zdarma), musí být vrácen celý nákup, aby bylo možné získat plnou náhradu.

8.6 Spotřebitel nese riziko během přepravy. Invicta Watch Europe důrazně doporučuje vrátit produkt pojištěný. Po přijetí vráceného zboží bude vrácení peněz provedeno co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů.

8.7 Riziko a důkazní břemeno správného a včasného uplatnění práva na odstoupení nese spotřebitel.

8.8 Pokud jsou kvůli dovozu do země dodání vybírány poplatky a/nebo daně, hradí je spotřebitel. Při vrácení peněz budou tyto náklady odečteny z částky nákupu, pokud byly Invicta Watch Europe účtovány.

9. Záruka a opravy

9.1 Invicta Watch Europe poskytuje záruku dva roky od data nákupu. Spotřebitel může získat další jeden rok záruky, tedy celkem 3 roky, registrací nákupu na www.invictaservice.com.

9.2 Záruka se vztahuje na výrobní vady, které posoudí oficiální Invicta servisní centrum pro Evropu, a na strojky. Ostatní části, jako sklíčko, korunka a řemínek, nejsou zahrnuty v záruce.

9.3 V následujících případech mohou být účtovány náklady na opravy nebo výměnu dílů, i když záruka ještě nevypršela:

- vady nebo poškození způsobené nesprávným používáním nebo nedbalostí;

- vady nebo poškození způsobené ohněm, vodou nebo přírodní katastrofou, jako je zemětřesení;

- vady nebo poškození způsobené nesprávnými opravami nebo úpravami třetími stranami;

- změny vzniklé běžným nošením (opotřebení a stárnutí);

- pokud nebude předložen doklad o záruce nebo nákupu hodinek.

9.4 Za výměnu baterie budou účtovány náklady.

9.5 Většina hodinek Invicta je vodotěsná. Označení znamenají:

- 3 ATM/30 metrů: hodinky jsou odolné proti stříkající vodě. Spotřebitel s hodinkami nemůže plavat ani potápět se.

- 5 ATM/50 metrů nebo více: spotřebitel může s hodinkami plavat, pokud mají šroubovací korunku.

- 20 ATM/200 metrů nebo více: spotřebitel může s hodinkami plavat a potápět se, pokud mají šroubovací korunku.

Upozornění: Invicta Watch Europe důrazně nedoporučuje sprchování s hodinkami bez ohledu na vodotěsnost. Kvůli rozdílu teplot uvnitř a vně sprchy může uvnitř hodinek kondenzovat vzduch, i u potápěčských hodinek. Invicta Watch Europe si vyhrazuje právo účtovat spotřebiteli náklady na opravy z tohoto důvodu.

9.6 Pro více informací nebo dotazy ohledně záruky, dílů a/nebo oprav kontaktujte servisní centrum:

Invicta Service Centre
Kronenburgpark 12A
5321 JM Hedel
Nizozemsko
Telefonní číslo: +31 73 3034139
E-mail: [email protected]
www.invictaservice.com

10. Osobní údaje a soukromí

10.1 Invicta Watch Europe uchovává pouze osobní údaje spotřebitele nezbytné pro plnění smlouvy. Invicta Watch Europe zaručuje maximální péči při nakládání s těmito údaji.

10.2 Spotřebitel má právo své osobní údaje zobrazit, změnit nebo odstranit. Osobní údaje nebudou sdíleny s třetími stranami, kromě přepravní společnosti, která doručí objednávku.

11. Reklamační řízení

11.1 Spotřebitel musí při převzetí zboží pečlivě zkontrolovat produkt. Pokud je produkt poškozený nebo byl dodán nesprávný produkt, musí to do 7 dnů nahlásit Invicta Watch Europe prostřednictvím zákaznické podpory. Je třeba uvést číslo objednávky a jasný popis reklamace.

11.2 Spotřebitel musí podnikateli poskytnout minimálně 4 týdny na vyřešení reklamace v dohodě.

11.3 Zákaznická podpora Invicta Watch Europe je k dispozici od pondělí do pátku od 9:00 do 17:00 hodin (GMT +1).

12. Odpovědnost

12.1 Invicta Watch Europe zaručuje, že každý produkt objednaný přes www.invictastores.eu je kvalitní a vhodný pro běžné účely, ke kterým je určen.

12.2 Invicta Watch Europe nenese odpovědnost za krádež nebo ztrátu produktů.

12.3 Invicta Watch Europe není odpovědná za zpoždění dodání po předání balíku přepravci.

12.4 Invicta Watch Europe je, pokud to zákon dovoluje, odpovědná pouze do výše částky zaplacené za zakoupené produkty.

13. Podvody

13.1 V případě podezřelých okolností si Invicta Watch Europe vyhrazuje právo zrušit nákup.

13.2 Všechny případy podvodu budou nahlášeny příslušným orgánům.

14. Použitelné právo

14.1 Na všechny smlouvy mezi Invicta Watch Europe a spotřebitelem, kterých se tyto všeobecné obchodní podmínky týkají, se výhradně vztahují zákony Nizozemska. Spotřebitel však může uplatnit nárok podle povinné legislativy platné v zemi svého bydliště.