Ремонт и гаранция

Всички часовници Invicta идват със стандартна 2-годишна гаранция. Тази гаранция започва от датата на покупка, затова запазете своята фактура. Като регистрирате часовника си в своя акаунт, ще получите допълнителна една година гаранция, което прави общо 3 години.

Гаранцията покрива всички производствени дефекти (оценени от нашия Сервизен център) и механизма. Други компоненти, като стъклото, коронката и каишката, не са покрити от гаранцията.

Моля, обърнете внимание: Invicta Stores Europe силно препоръчва да не се къпете с часовника, независимо от водоустойчивостта му. Поради температурната разлика вътре и извън душа може да се образува конденз вътре в часовника, дори при водолазни часовници. Ремонти, произтичащи от това, могат да доведат до разходи, дори ако гаранционният период още не е изтекъл.

Всички часовници Invicta идват със стандартна 2-годишна гаранция. Тази започва от датата на покупка, затова запазете фактурата си. Като регистрирате часовника си в своя акаунт, ще получите допълнителна една година гаранция, общо 3 години.

Часовниците, закупени от www.invictastores.eu, се регистрират автоматично във вашия акаунт.

Адресът на нашия официален Сервизен център за Европа е:

Invicta Service Center Europe
Kronenburgpark 12
5321 JM Hedel
Нидерландия

Имейл: [email protected]
Тел: +31735995660 (вътрешен 2)

Регистрирайте ремонта си онлайн преди да изпратите часовника си при нас.

Ако изпращате часовник в нашия Сервизен център за ремонт, моля, регистрирайте го онлайн преди изпращане.

Стъпка 1: Отидете на портала за сервиз и създайте акаунт или влезте с вече съществуващ акаунт.
Стъпка 2: Попълнете всички полета и кликнете „Запази“.
Стъпка 3: След като ремонтът бъде добавен, ще видите PDF файл. Този файл съдържа две копия на формуляра за ремонт с вашия уникален номер за ремонт и етикет за изпращане. Поставете едно от формулярите в пакета и запазете другото за себе си. Можете да залепите етикета за изпращане на кутията.
Стъпка 4: Изпратете часовника в нашия Сервизен център.

Забележка: Не забравяйте да включите доказателство за покупка.

Разходите за изпращане на ремонта са за ваша сметка, дори ако гаранционният период все още не е изтекъл. Изпратете ремонта чрез проследима услуга, за да можете да следите пратката.

Ако сте регистрирали ремонта си в нашия сервизен портал, автоматично ще получите имейл, когато часовникът пристигне. Ще получавате и имейл актуализации за статуса на ремонта.
Ако ремонтът все още не е регистриран, ние ще го направим вместо вас. Ще ни трябват вашите контактни данни (име, адрес, имейл, телефонен номер).

За въпроси можете да се свържете с нашия Сервизен център по телефон или имейл.
Имейл: [email protected]
Телефон: +31735995660 (вътрешен 2)

След като часовникът ви бъде ремонтиран, ще го върнем на посочения от вас адрес. Доставката ще бъде чрез FedEx. Ще получите имейл с номер за проследяване, за да следите пратката си. В зависимост от адреса за доставка, може да отнеме няколко дни, докато пакетът пристигне.

За да гарантираме качеството на нашите часовници, не продаваме отделни части. За ремонти и/или смяна на части, часовникът може да бъде изпратен в нашия Сервизен център.

За да закупите каишки за часовници Invicta, посетете нашия партньор: www.invictastraps.com

Имейл: [email protected]