Проследи поръчката си
Как можем да ви помогнем?
Често задавани въпроси
Поръчването в Invicta е лесно и сигурно. Всички опции са 100% безопасни и надеждни. Веднага щом започнете процеса на плащане, влизате в защитена онлайн среда. Това предотвратява други да виждат вашата информация и ви позволява да завършите покупката си безопасно и бързо.
На www.invictastores.eu можете да платите с следните методи на плащане:
iDeal
Кредитна карта (Visa, Mastercard, Maestro, American Express и Carte Bleue)
PayPal
Bancontact (Белгия)
Giropay (Германия)
Sofortbanking (Германия, Австрия, Швейцария, Полша, Белгия, Италия и Испания)
Multibanco (Португалия)
MyBank (Люксембург, Италия и някои банки във Франция)
Klarna (плащане по-късно)
Klarna е метод на плащане, който ви позволява да платите безопасно и лесно поръчката си по-късно, без допълнителни разходи. Плащате продукта в рамките на максимум 30 дни след покупката. Срокът за плащане започва, след като изпратим поръчката ви.
Ако изберете този метод на плащане, ще изпратим вашите контактни данни и информация за поръчката на Klarna. Klarna ще извърши проверка на данните. Всичката информация се споделя сигурно, напълно в съответствие с политиката за поверителност на Klarna.
Klarna обработва целия процес на плащане по-късно за Invicta Stores Europe. Това означава, че когато изберете Klarna, плащането се обработва чрез Klarna. Ако имате въпроси относно плащането си, моля, свържете се с обслужването на клиенти на Klarna.
Ако по някаква причина опцията за плащане по-късно не бъде приета, моля, изберете друг метод на плащане. Поради строги правила за поверителност, за съжаление нямаме информация защо плащането е отказано. Препоръчваме да се свържете с обслужването на клиенти на Klarna за това.
Плащане по-късно с Klarna е налично в следните страни: Германия, Норвегия, Швеция, Белгия, Финландия, Австрия, Швейцария, Дания, Обединеното кралство, Полша, Нидерландия
Всички часовници Invicta идват със стандартна 2-годишна гаранция. Тази гаранция започва от датата на покупка, затова запазете своята фактура. Като регистрирате часовника си в своя акаунт, ще получите допълнителна една година гаранция, което прави общо 3 години.
Гаранцията покрива всички производствени дефекти (оценени от нашия Сервизен център) и механизма. Други компоненти, като стъклото, коронката и каишката, не са покрити от гаранцията.
Моля, обърнете внимание: Invicta Stores Europe силно препоръчва да не се къпете с часовника, независимо от водоустойчивостта му. Поради температурната разлика вътре и извън душа може да се образува конденз вътре в часовника, дори при водолазни часовници. Ремонти, произтичащи от това, могат да доведат до разходи, дори ако гаранционният период още не е изтекъл.
Ако изпращате часовник в нашия Сервизен център за ремонт, моля, регистрирайте го онлайн преди изпращане.
Стъпка 1: Отидете на портала за сервиз и създайте акаунт или влезте с вече съществуващ акаунт.
Стъпка 2: Попълнете всички полета и кликнете „Запази“.
Стъпка 3: След като ремонтът бъде добавен, ще видите PDF файл. Този файл съдържа две копия на формуляра за ремонт с вашия уникален номер за ремонт и етикет за изпращане. Поставете едно от формулярите в пакета и запазете другото за себе си. Можете да залепите етикета за изпращане на кутията.
Стъпка 4: Изпратете часовника в нашия Сервизен център.
Забележка: Не забравяйте да включите доказателство за покупка.
Разходите за изпращане на ремонта са за ваша сметка, дори ако гаранционният период все още не е изтекъл. Изпратете ремонта чрез проследима услуга, за да можете да следите пратката.
