Ogólne warunki

Ogólne warunki Invicta Watch Europe / Double Wood B.V.

Ostatnia zmiana: 20-06-2018 13:41.

1. Dane przedsiębiorstwa

Pod Invicta Stores EU oraz www.invictastores.eu rozumie się:

Double Wood B.V.
Invicta Watch Europe
Kronenburgpark 12
5321 JM Hedel
Holandia

Numer VAT: NL817276324b01
Rejestr handlowy: 27294142

Dane kontaktowe obsługi klienta:
Numer telefonu: +31 73 5995660
E-mail: [email protected]

2. Zastosowanie

2.1 Niniejsze Ogólne warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert, zakupów i dostaw produktów dostępnych za pośrednictwem www.invictastores.eu. Dokonując zakupu na naszej stronie, akceptujesz Ogólne warunki.

2.2 Niniejsze Ogólne warunki są zawsze dostępne na stronie internetowej. Na życzenie konsumenta może zostać przesłana cyfrowa kopia Ogólnych warunków. W przypadku rozbieżności między wersjami językowymi, obowiązuje wersja niderlandzka.

2.3 Invicta Watch Europe zastrzega sobie prawo do okresowej zmiany Ogólnych warunków. Ewentualne zmiany mają zastosowanie do zamówień złożonych w dniu lub po dacie zmiany wskazanej w tych Ogólnych warunkach.

3. Oferta

3.1 Jeśli oferta ma ograniczony czas ważności lub jest związana z warunkami, zostanie to wskazane przy ofercie.

3.2 Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów. Opis i specyfikacje są wystarczająco szczegółowe, aby umożliwić właściwą ocenę produktu. Zdjęcia produktów są jak najbardziej odzwierciedleniem produktu, jednak mogą się różnić w zależności od ustawień kolorów na Twoim komputerze.

3.3 Invicta Watch Europe nie jest związana w przypadku błędów lub oczywistych pomyłek.

4. Umowa

4.1 Umowa zostaje zawarta, pod warunkiem spełnienia postanowień sekcji 3, w momencie zaakceptowania oferty przez konsumenta i spełnienia przez niego określonych warunków.

4.2 Invicta Watch Europe potwierdzi otrzymanie akceptacji oferty na podany przez konsumenta adres e-mail. Konsument jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego adresu e-mail podczas składania zamówienia. Dopóki potwierdzenie otrzymania akceptacji nie zostanie wysłane przez Invicta Watch Europe, konsument może odstąpić od umowy.

4.3 Invicta Watch Europe może, w ramach prawa, sprawdzić, czy konsument jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań płatniczych oraz pozyskać informacje istotne dla odpowiedzialnego zawarcia umowy. Jeśli na podstawie tych ustaleń Invicta Watch Europe ma uzasadnione powody, aby nie zawierać umowy, może bez podania przyczyn odmówić realizacji zamówienia lub nałożyć na nie szczególne warunki.

4.4 Invicta Watch Europe przekaże najpóźniej przy dostawie produktu, na piśmie lub w formie umożliwiającej przechowanie przez konsumenta, następujące informacje:

- adres Invicta Watch Europe, pod którym kupujący może zgłaszać reklamacje;

- warunki korzystania z prawa do odstąpienia od umowy oraz sposób jego realizacji;

- informacje o gwarancjach i serwisie posprzedażowym;

- cenę produktu wraz z VAT, koszty dostawy oraz sposób płatności.

5. Ceny

5.1 Invicta Watch Europe zastrzega sobie prawo do zmiany i/lub korekty cen w dowolnym momencie, również w przypadku wyprzedaży. W przypadku błędnej ceny Invicta Watch Europe może anulować zakup i zwrócić ewentualnie wpłaconą kwotę.

5.2 Wszystkie ceny na stronie www.invictastores.eu zawierają VAT i są zgodne z obowiązującymi przepisami. Przy wysyłce zamówienia poza UE mogą obowiązywać cła i podatki importowe, które zostaną pobrane przy dostawie pod wskazany adres. Kupujący odpowiada za ich opłacenie. Invicta Watch Europe nie ma kontroli nad tymi kosztami i nie może ich przewidzieć, gdyż różnią się w zależności od kraju.

6. Płatność

6.1 Płatność odbywa się za pomocą metody wybranej przez konsumenta podczas składania zamówienia. Wszystkie płatności są realizowane w bezpiecznym środowisku płatniczym. W przypadku braku (pełnej) płatności Invicta Watch Europe zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.

7. Wysyłka

7.1 Invicta Watch Europe dokłada wszelkich starań przy realizacji zamówień.

7.2 Miejscem dostawy jest adres podany przez konsumenta. Konsument odpowiada za poprawność podanego adresu. Invicta Watch Europe nie ponosi odpowiedzialności za problemy z dostawą wynikające z błędnego adresu.

7.3 Koszty wysyłki są kalkulowane na podstawie adresu dostawy.

7.4 Wszystkie terminy dostawy podane na stronie są orientacyjne i nie stanowią gwarancji.

7.5 Ryzyko uszkodzenia lub zaginięcia produktów ponosi Invicta Watch Europe do momentu dostawy konsumentowi, chyba że ustalono inaczej. Konsument powinien odmówić przyjęcia otwartych lub poważnie uszkodzonych paczek. Invicta Watch Europe podejmie wtedy działania z przewoźnikiem i konsumentem w celu rozwiązania problemu.

8. Okres na odstąpienie od umowy i rozwiązanie

8.1 O ile nie wskazano inaczej, konsument może odstąpić od umowy dotyczącej zakupu produktu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Invicta Watch Europe może poprosić o podanie powodu odstąpienia, ale nie może tego wymagać.

8.2 Okres na odstąpienie, o którym mowa w punkcie 8.1, rozpoczyna się w dniu otrzymania produktu.

8.3 Jeśli konsument chce skorzystać z prawa do odstąpienia, powinien zgłosić to w okresie odstąpienia do Invicta Watch Europe, kontaktując się z obsługą klienta. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu.

8.4 W okresie odstąpienia konsument powinien obchodzić się z produktem i opakowaniem ostrożnie. Produkty muszą być zwrócone w stanie nowym, nieuszkodzonym, w całości (np. nie skracając bransolety stalowej) oraz w oryginalnym opakowaniu z wszystkimi akcesoriami. Jeśli zwrot nie spełnia tych wymagań, Invicta Watch Europe zastrzega sobie prawo do potrącenia z kwoty zwrotu wartości odpowiadającej obniżeniu wartości produktu, nawet do 100% kwoty zakupu.

8.5 Jeśli produkt został zakupiony w ramach specjalnej oferty obejmującej inne produkty (np. 1+1 gratis), cały zakup musi zostać zwrócony, aby otrzymać pełny zwrot.

8.6 Konsument ponosi ryzyko podczas transportu. Invicta Watch Europe zaleca ubezpieczenie zwrotu. Po otrzymaniu zwrotu zwrot pieniędzy nastąpi jak najszybciej, nie później niż w ciągu 14 dni.

8.7 Ryzyko i dowód prawidłowego i terminowego wykonania prawa do odstąpienia ponosi konsument.

8.8 Jeśli z tytułu importu do kraju dostawy nałożone zostaną cła i/lub podatki, koszty te ponosi konsument. Przy zwrocie zostaną one potrącone z kwoty zwrotu, o ile zostały naliczone Invicta Watch Europe.

9. Gwarancja i naprawy

9.1 Invicta Watch Europe udziela dwuletniej gwarancji od daty zakupu. Konsument może uzyskać dodatkowy rok gwarancji, łącznie 3 lata, rejestrując zakup na www.invictaservice.com.

9.2 Gwarancja obejmuje ewentualne wady produkcyjne oceniane przez oficjalne Invicta Service Centre dla Europy oraz mechanizm zegarka. Inne części, takie jak szkło, koronka i pasek, nie podlegają gwarancji.

9.3 W następujących przypadkach mogą być naliczane koszty napraw lub wymiany części, nawet jeśli gwarancja jeszcze nie wygasła:

- Wady lub uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub niedbalstwem;

- Wady lub uszkodzenia spowodowane ogniem, wodą lub klęską żywiołową, np. trzęsieniem ziemi;

- Wady lub uszkodzenia spowodowane nieprawidłowymi naprawami lub modyfikacjami przez osoby trzecie;

- Zmiany powstałe podczas normalnego użytkowania (zużycie i starzenie się);

- Brak dowodu gwarancji lub zakupu zegarka.

9.4 Za wymianę baterii naliczane będą koszty.

9.5 Większość zegarków Invicta jest wodoodporna. Oznaczenia oznaczają:

- 3 ATM/30 metrów: zegarek odporny na zachlapania. Nie można pływać ani nurkować z zegarkiem.

- 5 ATM/50 metrów lub więcej: można pływać z zegarkiem, pod warunkiem, że ma zakręcaną koronkę.

- 20 ATM/200 metrów lub więcej: można pływać i nurkować z zegarkiem, pod warunkiem, że ma zakręcaną koronkę.

Uwaga: Invicta Watch Europe zdecydowanie odradza kąpiel pod prysznicem z zegarkiem, niezależnie od wodoodporności. Różnica temperatur pod prysznicem i na zewnątrz może powodować kondensację powietrza wewnątrz zegarka, także w zegarkach do nurkowania. Invicta Watch Europe zastrzega sobie prawo do naliczenia kosztów napraw z tego tytułu.

9.6 W przypadku pytań dotyczących gwarancji, części lub napraw prosimy o kontakt z Centrum Serwisowym:

Invicta Service Centre
Kronenburgpark 12A
5321 JM Hedel
Holandia
Numer telefonu: +31 73 3034139
E-mail: [email protected]
www.invictaservice.com

10. Dane osobowe i prywatność

10.1 Invicta Watch Europe przechowuje jedynie dane osobowe konsumenta niezbędne do realizacji umowy. Zapewnia najwyższą staranność w ich przetwarzaniu.

10.2 Konsument ma prawo do wglądu, zmiany lub usunięcia swoich danych osobowych. Dane nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem firmy kurierskiej realizującej dostawę.

11. Procedura reklamacyjna

11.1 Konsument powinien dokładnie sprawdzić produkt po otrzymaniu. W przypadku uszkodzenia lub otrzymania niewłaściwego produktu, należy zgłosić to w ciągu 7 dni do Invicta Watch Europe przez obsługę klienta, podając numer zamówienia i opis reklamacji.

11.2 Konsument powinien dać przedsiębiorcy co najmniej 4 tygodnie na rozwiązanie reklamacji w porozumieniu.

11.3 Obsługa klienta Invicta Watch Europe jest dostępna od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-17:00 (GMT +1).

12. Odpowiedzialność

12.1 Invicta Watch Europe gwarantuje, że każdy produkt zamówiony przez www.invictastores.eu jest dobrej jakości i odpowiedni do normalnego użytku.

12.2 Invicta Watch Europe nie odpowiada za kradzież lub zagubienie produktów.

12.3 Invicta Watch Europe nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie po przekazaniu paczki firmie kurierskiej.

12.4 W zakresie dozwolonym przez prawo, odpowiedzialność Invicta Watch Europe ogranicza się do kwoty zapłaconej za zakupione produkty.

13. Oszustwa

13.1 W przypadku podejrzenia oszustwa Invicta Watch Europe zastrzega sobie prawo do anulowania zakupu.

13.2 Wszystkie przypadki oszustw będą zgłaszane odpowiednim organom.

14. Prawo właściwe

14.1 Do wszystkich umów między Invicta Watch Europe a konsumentem, których dotyczą niniejsze Ogólne warunki, stosuje się wyłącznie prawo holenderskie. Konsument może jednak skorzystać z przepisów obowiązkowych obowiązujących w kraju swojego zamieszkania.