Korjaus ja takuu

Kaikilla Invicta-kelloilla on 2 vuoden vakio takuu. Tämä takuu alkaa ostopäivästä, joten säilytä kuittisi. Rekisteröimällä kellosi tilillesi saat yhden lisävuoden takuun, yhteensä 3 vuotta.

Takuu kattaa valmistusvirheet (joita arvioi huoltokeskuksemme) ja koneiston. Muut osat, kuten lasi, nuppi ja ranneke, eivät kuulu takuuseen.

Huomioithan: Invicta Stores Europe suosittelee voimakkaasti, ettei kelloa pidetä suihkussa, riippumatta sen vesitiiviydestä. Suihkun sisä- ja ulkolämpötilan ero voi aiheuttaa kondensaatiota kellon sisällä, jopa sukelluskelloissa. Tämän seurauksena mahdollisesti tarvittavat korjaukset voivat aiheuttaa kustannuksia, vaikka takuu ei olisi vielä päättynyt.

Kaikilla Invicta-kelloilla on vakiona 2 vuoden takuu. Takuu alkaa ostopäivästä, joten säilytä kuitti. Rekisteröimällä kellosi tilillesi saat yhden lisävuoden takuun, yhteensä 3 vuotta.

www.invictastores.eu-sivustolta ostetut kellot rekisteröityvät automaattisesti tilillesi.

Virallisen Euroopan huoltokeskuksemme osoite on:

Invicta Service Center Europe
Kronenburgpark 12
5321 JM Hedel
Alankomaat

Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +31735995660 (valinta 2)

Rekisteröi korjauksesi verkossa ennen kellon lähettämistä meille.

Jos lähetät kellon huoltopalveluumme korjattavaksi, rekisteröi se verkossa ennen lähettämistä.

Vaihe 1: Mene huoltoportaaliin ja luo tili tai kirjaudu olemassa olevalla tilillä.
Vaihe 2: Täytä kaikki kentät ja napsauta “Tallenna”.
Vaihe 3: Kun korjaus on lisätty, näet PDF-tiedoston. Tämä tiedosto sisältää kaksi kopiota korjauslomakkeesta, jossa on ainutlaatuinen korjausnumero ja lähetyslabeli. Laita yksi korjauslomakkeista pakkaukseen ja pidä toinen itselläsi. Voit kiinnittää lähetyslabelin laatikkoon.
Vaihe 4: Lähetä kello huoltopalveluumme.

Huomautus: Älä unohda liittää ostotodistustasi.

Korjauksen lähetyskustannukset ovat omalla vastuullasi, vaikka takuu ei olisi vielä päättynyt. Lähetä korjaus seurattavalla palvelulla, jotta voit seurata lähetyksen kulkua.

Jos olet rekisteröinyt korjauksesi palveluportaalissamme, saat automaattisesti sähköpostin, kun kello saapuu. Saat myös sähköpostipäivityksiä korjauksesi tilasta.
Jos korjausta ei ole vielä rekisteröity, teemme sen puolestasi. Tarvitsemme yhteystietosi (nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero).

Kysymyksiä varten voit ottaa yhteyttä huoltokeskukseemme puhelimitse tai sähköpostitse.
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +31735995660 (valinta 2)

Kun kellosi on korjattu, palautamme sen antamaasi osoitteeseen. Lähetys tapahtuu FedExin kautta. Saat sähköpostin, jossa on seurantakoodi, jotta voit seurata lähetyksesi kulkua. Toimitusaika voi vaihdella osoitteesi mukaan ja kestää muutaman päivän.

Varmistaaksemme kellojemme laadun emme myy yksittäisiä osia. Korjauksia ja/tai osien vaihtoa varten kello voidaan lähettää huoltokeskukseemme.

Ostaaksesi Invicta-kellonrannekkeita, käy kumppanimme sivustolla: www.invictastraps.com

Sähköposti: [email protected]