Customer Support Medewerker - Invicta Watch Europe HQ
Wil je werken bij een snel groeiend internationaal bedrijf met een mooi product? Is het jouw passie om mensen te helpen, oplossingen te bieden en het verschil te maken? Twijfel dan niet langer en kom ons gezellige team versterken!
De functie
Als support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende telefoontjes, e-mails en chats. Dit doe je op een professionele en efficiënte manier. Met jouw enthousiaste houding weet je een positieve klantbeleving te creëren.
Jouw dagelijkse werkzaamheden zullen bestaan uit de volgende taken:
- Bellen, Whatsappen, mailen en chatten met onze internationale klanten
- Het identificeren van klantbehoeften en proactief oplossingen bieden
- Het begeleiden van onze webshop bestellingen
- Schakelen met onze internationale magazijnen, winkels en vervoerders
- Ondersteuning van het sales en service team
Houd je van een laagdrempelige, open en informele sfeer? Dan zul je je bij ons snel thuis voelen!
Jouw skills
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Je bent communicatief vaardig en van nature klantvriendelijk
- Je bent een teamplayer
- Je bent oplossingsgericht
- Je werkt gestructureerd en nauwkeurig
Over ons
Invicta Watch Europe – Invincible in Detail
Invicta is van oorsprong opgericht in Zwitserland en is inmiddels gevestigd in Miami. De Invicta Watch Group bestaat uit vier horlogemerken: Invicta, Technomarine, S. Coifman en Glycine. Invicta’s filosofie is het creëren van uiterst hoogwaardige horloges met een uitzonderlijk design, voor betaalbare prijzen. Met een nieuwe collectie van ruim 4000 horloges per jaar is Invicta uniek binnen de horlogebranche.
Invicta Watch Europe is het Europese Hoofdkantoor, gevestigd in Hedel. Wij verzorgen de volledige distributie in Europa en hebben inmiddels negen fysieke brandstores. De organisatie heeft veel groeipotentie en biedt je een ambitieuze en prettige werksfeer. We zijn hands-on en dedicated om succesvol te zijn.
Goed om te weten
- Parttime positie (32 uur)
- Flexibele werktijden
- Marktconform salaris
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
- 25 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime positie)
- Een plek binnen een snelgroeiende, internationale organisatie met veel ruimte voor eigen initiatief
- Oh, en een gezellig team!!
Enthousiast?
Ben je klaar om jouw passie voor service in de praktijk te brengen en voldoe je aan het profiel? Je sollicitatie is welkom! Stuur je CV + motivatiebrief naar [email protected]