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Expédition de retour

Lorsque vous achetez chez Invicta Stores Europe, vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant , dès la réception de votre colis.

Combien coûte le retour de mon colis?
En Europe : Gratuit
Hors Europe : le client est responsable des frais de retour.

Comment puis-je retourner mon colis?
Étape 1: Remplissez le formulaire de retour avec toutes les données pertinentes. Avez-vous perdu le formulaire de retour? Cliquez ici pour télécharger le formulaire de retour.

Étape 2: Remballer les articles que vous voulez retourner dans l’emballage d’origine et inclure le formulaire de retour .Si vous n’avez pas la boîte extérieure d’origine, s’il vous plaît assurez-vous de tout emballer dans une boîte robuste avec du plastique ou du papier de remplissage.

Étape 3: Veuillez contacter support@invictastores.eu pour obtenir votre étiquette de retour.

Étape 4: Coller l’étiquette de retour que nous avons fournie à l’extérieur de la boîte.

Étape 5: Livrer le colis à un point Fedex ou programmer un ramassage.

Contact Fedex 
Points de service Fedex

Important! S’il vous plaît garder votre ticket d'envoi , cela vous permet de suivre le colis à notre entrepôt.

Quand vais-je recevoir mon argent?
L’argent sera crédité sur votre compte dans les 14 jours suivant l’arrivée de votre retour dans notre entrepôt. Vous recevrez un email dès l’arrivée de votre colis dans l’un de nos entrepôts.

Politique de retour
Les articles retournés doivent être dans un nouvel état. Cela signifie qu’ils ne sont pas endommagés, qu’ils ne sont pas portée et que le bracelet n’est pas raccourci. Si les articles qui sont retournés ne sont pas dans cette condition, nous pourrions créditer seulement un pourcentage du montant dû à la dépréciation de l’article.

 

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